沟通是认知过程中属于输出环节的一个重要能力，沟通的最高境界就是讲故事。

说服一个人尝试让对方接受你的观点有多难，想一想你上一次和他人争吵的场景就能理解。

假如你是位产品经理，一定会遇到经常要和运营或者技术人员沟通，说服对方接受你的观点，但往往沟通谈着谈着就变成了对撕。

假如你是位 HR，要给一个落后的同事做思想工作，费尽口舌喝完了几碗茶，对方依然不为所动。

假如你是一位父亲或者母亲，面对做错事情的孩子，讲了一堆道理，孩子根本就难以理解大人这些抽象的道理和逻辑，自然没有什么效果。

还有许多类似于这样的场景，问题出在哪里，为什么我们很难和他人讲道理？

我们无法通过智力去影响别人，情感却能做到这一点。

一旦你尝试和对方讲道理的时候，对方立刻会在心里筑起一道墙，无论你舌绽莲花还是费尽口舌，即使对方不断点头，也不能代表对方接受你的观点。

我们解决问题的时候，可以用逻辑、理性，可以和自己讲道理，但是和他人交流，光用逻辑远远不够，我们还要利用情感和代入感去让他人产生共鸣，达到说服的目的。

我们来看一个例子。

一家创业公司的 CEO 和你说：来创业吧，我们有一个广阔的市场，有厉害的技术、运营团队，我们的商业模式融合了区块链、人工智能、金融，每个都是互联网的风口，一起加入我们实现理想吧。

你如果听了这一段话，保证你依然犹豫不决，即使里面再加上一些数据，这些数据对你来说无法考证真实性，市场有多大你并没有了解过，团队历不厉害你也不知道。

但如果 CEO 这么和你说：我曾经也和你一样，在一家创业公司初期的时候加入，那时候也十分忐忑，公司给的薪水只能够维持生活。那时候知道这家公司的人并不多，很多人还认为这是一家骗子公司，最宽松的时候，入职甚至只需要你提供身份证件就可以。我在这家公司工作十年，十年的薪水总共 300 多万，这个数字平摊在十年，其实并不多，每年才 30 万，但是你知道我的股票收益拿了多少吗？两个亿！这家公司就是阿里巴巴。

是不是有不一样的感觉了。前面那段话是在和你讲逻辑，讲理性。后面那段话，是和你讲故事，讲这家公司创始人的故事。这让你讲这家创业公司和阿里巴巴对应起来，于是你也会去假设你如果也依
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