第 24 节 顾客说「你便宜点我就买」,那为什么你便宜之后他还是不买呢?(第1页)

是不是经常有顾客嫌你的东西贵,说让你便宜一点,便宜点他就买,那为什么你便宜完了之后他还不买呢?

他让你让,你就让吗?为什么每次你让完了之后,对方到最后还是把你甩了,有一种被别人耍了的感觉,其实错不在顾客,而在于你让步的艺术没有把握好,你的让步就根本没有那种价值感,让对方觉得你背后还有很大的利益空间。那对方又跟你谈不下来下边的东西。那对方自然会抛弃你咯。

所以我们怎么样让别人觉得我们背后已经没有太大空间了,我们让别人觉得我们已经让到让无可让了,你要记住让步不要回报,对方会逼着你,步步紧逼让你妥协让步,让步要回报就会让对方觉得你背后没有那么大的空间了。就会显得你这个让步很有价值,让对方也有成就感,让他觉得他砍价谈判还是蛮厉害的,所以你让步的时候你要跟对方谈,如果我能给你做出什么让步,那你能为我做什么呢?你能答应我什么样的承诺,你能答应我什么样的条件呢?明白了吗,所以你任何的为对方做的相应的让步,都要跟对方讲条件。只有这样他才不会步步紧逼,他才会觉得再逼你,其实他自己也要付出更大的代价。所以他就没有太大的动力继续逼你了。

好了,那怎么样的让步才是巧妙的,并且有效的、有价值的让步呢?在这里我送你三条建议。

首先这第一条建议呢就是坚持原则之下,然后呢我们去用自己的私人方式,去先拒绝后让步。

就是我们在坚持原则的前提下,就是我们公司统一的制度,我们统一的定价,统一的市场规范,我们的老客户都怎么样,都是统一的。然后呢我们这个团队呢也都不允许乱价啊等等,包含我们在市场上讲究什么样的市场规范等等。这都叫什么,坚持统一的原则下是不能让的,包含我们是电脑记账,我们这个谁也没有个人的这种相应的特权,好,这些提完了之后,但是你要把对方拉到一边,拉到一边呢,就是你用统一的制度,统一的原则前提拒绝了对方。

但是你要最后站在个人私人的角度,你愿意帮助对方,就是咱拉到一边儿,咱也别说了,我做这件事儿你也知道我会有相应的奖金,这当然了我做这方面的推广和服务,本身我也付出了自己应有的价值,原则上来说那是应该是奖励给我的,但是呢我希望能够跟你达成更长久的合作,也希望你后期帮我多推荐一些新的客户,我的奖金就不要了。我相当于就免费的、完全赔钱的在这件事上,我为你做服务了,对吧。然后呢这个到最后奖金下来了之后我给你补贴过
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