第 54 节 学会识别这 5 种成交信号,让你精准把握成交机会,顺利拿下订单!(第1页)

做销售必须得清楚,当客户出现以下这些情况,基本就代表可以收单了。

首先这第一种情况呢,就是他开始表达兴趣和善意,比如他会问你,它可不可以被用来,他开始对功能感兴趣咯,或者是你喝点什么呢,中午一起吃饭吧,咱们再谈谈,你看这就是开始给你表达善意了,甚至有些时候会跟你说,你真是一个不错的售货员,你的口才真是了得,你对你们的产品很熟悉呀,这就是表达善意的一种行为方式。

包含对方开始拿,你们的产品开始左顾右看了,对吧,甚至他开始拿你们的产品说明书开始研究了,这就代表了他开始对你们的产品有兴趣了,那除此之外还有第二种情况,就是他开始关心交期和售后了,比如说他直接问你,你多久能做出来,或者什么时候能做出来,你们的售货条件是什么,你们走什么物流,多久能到啊等等,这其实都是他开始,关心交期售后的一些表达方式,基本上就是他已经接受你的产品了,只是在谈一些这方面的细节了。

在他问你交期的时候,你最好不要直接回应他,我们一周之内就能做出来,或者我们多长时间就能做出来,不要这么简单地回应他,我们要想办法给对方回应,我们合作之后第一步是什么,第二步是什么,第三步是什么,给对方一种很严谨的感觉,很流程化的感觉,这样的话才会让对方觉得,你们真的是一个比较靠谱的合作方。

那除此之外还有第三种情况,那就是对方开始讨价还价了,比如他直接问你能再便宜点吗,最低底价是多少,你们公司能开发票吗,能再赠送个什么吗,你看这都是在跟你讨价还价,证明他已经接受你的产品,只是他想更便宜的购买,这基本上都是已经可以收单,步入到谈判成交阶段了。

对方问你能再便宜吗,遇到这种情况,你原则性问题上一定要把握住,这定价呢,我们公司是有统一规定的,我们的合同呢也是统一制式的,知道吗,我可以额外的在其他方面给你帮忙,或者再给你附赠一些其他的一些增值服务,但是这个价位是不能便宜的,对不对,你可以这样去回应对方,让对方也能够通过你附赠的其他,找到一种心理安慰,当然你也可以去要求对方去拿出更大的诚意来,比如说那您准备订多少呢,对吧?您能定得更多一些吗,对吧,或者是你今天能确定吗等等。

这都是问对方要条件的一种口吻,因为对方如果不能够给你一个更好的条件,那么你也没必要答应对方的条件,没错吗,那除此之外还有第四种情况。

那就是对方开始表现
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