第 64 节 做销售,和客户寒暄时不注意这 4 件事,就会让客户对你很反感(第1页)

做销售跟客户寒暄时到底要注意哪些?才会让客户对你不反感,甚至一上来就对你有好感呢?

在这章节我送你四条建议。

在说这四条建议之前,首先你得了解一下,跟客户见面刚开场的这个寒暄,要起到什么样的作用,实现什么样的目的。

首先第一种作用,它一定要能够引起对方的兴趣,抓住对方的注意力,让对方被你吸引住,这点是要起到的。

其次呢就是我们要能够让对方感受到,我们对对方的关怀、关心,我们对对方的欣赏、尊重,甚至崇拜。

那第三点呢就是我们换得对方对我们的好感,让对方对我们有好感了之后,我们的一切的方案建议,包含我们的一种后期的产品服务,才更容易推介的进去,好,那么我们到底如何做好这些寒暄呢?

四步建议,首先第一步叫正确的开场,正确开场包含两点,一叫敬称对方,二叫说清自己,敬称对方就是我们结合着对方的更高的职务,或者是根据对方的阅历资历,或者年龄,然后呢我们去给对方敬称,您好,刘经理,

您好,张总,

您好,王主任,

哪怕他只是一个办公室副主任,那也是主任呢,对不对?


好,那除了敬称对方之外,我们赢得了对方一上来对我们礼貌地接受,接下来对方还要了解我们到底是干什么,以及我们到底有没有什么样的专业性,刚好是对方所需要的,

所以我们在说清自己的时候,我们最好要说清,我们来自哪里,负责什么,并且我过去呢也见过多少企业,解决过多少什么样的问题。

简单一句话总结自己的相应的成功案例,以衬托自己的专业性和经验,就会让对方觉得他跟你说话不浪费他时间,反而能够从你这儿得到些什么,好,除了敬称对方说清自己。

第一步正确开场做完了,那第二步呢就是我们要共同的话题,因为我们刚才提到了寒暄的第一目的。

是要想办法抓起对方的兴趣吸引住对方,那么什么东西最容易吸引住他呢,就是他关心什么,我们就聊什么,所以我们一上来可以,用一种相对比较放松的口吻跟对方说,早听我们张总一直在提您,您的名字在我们公司真的是如雷贯耳了,我们早期待跟您见面,终于让我见到大活人了,所以你一上来先给对方一番这样的恭维,或者是一番这方面的借助第三方的赞美,也会让对方感觉,哟,我名声有那么大吗?

哟,我自己的领导力,都已经被你们公司
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