如果客户说我很忙没时间你到底该怎样回应呢又应该怎样进一步说服呢?
在这章节我送你三条建议。
首先第一条建议叫共情引导法。
所谓共情就是我们要先理解对方,先认同接纳对方甚至要先对对方的身份以及对方表达的立场先表示充分的尊重接着我们可以再引导到我们的目的上。
举例,你可以这样就说是啊,我知道您很忙因为身为一个企业负责人每天面对内部和面对外部都有很多的事情要处理这我能理解的不过呢我今天给您通过电话呢就是想要约您一个时间想帮您解决您一直困扰的这些问题如何提高工作效率,如何降低工作成本以及如何去让自己公司的效能最大化而我们在这方面刚好有一个方案也合作过很多的企业也帮很多的企业家解决过这样的问题如果不是有过去我们的这些成功的案例我断然也没有这种信心直接给您打电话约您,对吗?
所以总之一句话,就是如何事更少,如何钱更多这是我们很多企业家所在乎的我们刚好在这方面有一些自己的专业独到的方法论即使您没有太多的时间只需要给我十分钟的时间咱们哪怕只是闲聊最后我们没有步入到合作我相信也至少对您会提一些相应有效的、可行性的、相应的建议和方案可能会对您的思路的拓宽有所帮助,您说可以吗?
所以说你通过这样一番话又有共情,又有同理心表达同时又有相应的自己的优势塑造同时呢最后又去塑造了对方去答应你的这样一种必要性因为你已经提到了你们刚好在这方面有些专业的经验又正好针对着对方的需要,对吧?
如何钱更多,如何事更少哎正好迎合了对方的心理所以这样的话就比较容易约到对方。
当然除此之外还有第二个方法那就是利益吸引法。
就是天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往人人都是利益驱动的动物所以你要想方法去塑造对方跟你见面的好处这些好处又刚好是对方在意的,对方有感觉的。
比如说,王总,我当然知道您很忙了今天专门给您打这通电话呢我也知道咱们忙不也是为了把企业做好吗正好这次刚好是一个企业家相应的峰会有很多资本型的以及资源型的企业家也全部都会到场正好现场呢我们还举办一场相应的什么样的沙龙如果您到场的话我们正好还有相应的专家给大家传递一种方法论如何用最少的时间把自己的企业价值经营到最大快速提高自己的企业估值或者市值。
对吧,哎你这样去塑造其实全都在塑造对对方的利益和好处啊
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