第 2 节 2、如何插入别人的谈话,完美融入人群?(第1页)

大家好,我是诗雨老师,今天我要教大家两个很有用的聊天话术,一是如何加入别人的群聊,二是怎样优雅地和人沟通。

聊天一般分为两种场景,一种是一对一的单聊,这种情况比较简单,重要的是找准双方的共同话题。

1、他喜欢什么?讨厌什么?

2、你喜欢什么?讨厌什么?

在一个比较正式的聊天之前,你可以做一个简单的表格,将信息补充完整,很容易找到 「共同话题」。

比如说张三和李四生活上都是勤俭的人。他们都喜欢阅读,特别是文化类的书籍,历史类,人物传记及经管类,但是张三讨厌励志类的书籍,恰好李四有看。

这个时候李四经过合理筛选,筛出「共同话题」,那些只有自己感兴趣的话题,最好先不要提。

熟人彼此了解,比较容易归纳。但面对非陌生人的时候,很难归纳。那么我们又该如何确定「共同话题」呢?很简单,做一个更细的表格,在聊天过程中慢慢积累信息,再找 「共同话题」。

第二种场景是一对多谈话,诀窍就是找到意见领袖。

比如张三和群聊人员不熟:群聊正嗨的时候,突然不怎么说话的张三接话。多数人正常情况下会选择漠视继续聊天,或者直接停止聊天。

那么,面对群聊场景,我们该如何优雅嵌入又不冷场呢?很简单,找到「关键话题制造者」。谁是这群人里的「意见领袖」,换而言之多数时间是谁在制造和延伸话题?找到意见领袖后,再用一对一聊天不冷场的方法与其建立羁绊。

那么,如何判断你与意见领袖的亲密度呢?你可以试着问自己:你对他了解多少?比如这些维度:年龄,性别,文化背景,阅历,星座,爱好……

还有一种情况,那就是张三和群聊人员很熟。

群聊正嗨,张三接话,聊天人群却选择漠视后继续聊天,或者,直接停止聊天。虽然张三与各位很熟,但是他不在群聊的节奏上,和大家步调不一致。

所以,这里我们就涉及到这节课的第二个内容,高效的话术技巧。

高效话术技巧讲究的是同理心,是换位思考的能力。大部分教人聊天的课认为,最高效的话术是倾听,也有的人说是逻辑。而我认为,最终的是同理心,你通过换位思考,成功沟通,达成双赢。

举个例子:过年的时候,亲戚家的小孩在你家里跑来跑去,一下拿这个,一下拿那个。你很恼怒,想要制止他。于是这个时候
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