选人比培训人重要，因为人的很多素质是天生的，所谓江山易改秉性难移，一个天生不负责任的人，后天受再多的训练，被再多的监督所监控，也未必会有责任心。而一个天生积极要求上进的人，后天从来都是不用扬鞭自奋蹄。所以企业用人一定是重在选择这一关，选对人，解决了问题的绝大部分。一个对的人，再加以若干的培训，就会变成一个非常强大的人。而一个不对的人，恐怕多少的培训都是没有用的。
选人怎么选呢？在拉卡拉有四个小窍门。
第一个是请行家来介绍，一般来讲，有人介绍这样背景比较清楚的人，是有助于我们对这个员工有一个基础的判断。所谓物以类聚、人以群分，一般来讲，相互比较熟悉、比较要好的人，他们在很多态度和素质上是比较一致的，所以请我们认可的人来介绍，这是非常重要的一个途径。很多企业都会在内部有这样的一个奖励，员工如果介绍优秀的人才来公司，是会受到像猎头公司一样的奖励的。
第二个是要相信味道，要亲自见。在拉卡拉，我一直有一个规定，就是年薪一定数额以上的人，一定要我亲自面试。有的时候我见人可能只见 5 分钟，有的时候见 20 分钟、30 分钟，不在于时间长短，因为企业的最高负责人是对企业的文化理解最深的人，也是对企业最有感情的人，这样的人他去面试重要的员工，实际上是在去找味道、找感觉。人和人味道是不是相合，对于有经验的人来讲，一瞬间几句话之间就可以沟通清楚的。所以我坚持一定年薪以上的，也就是一定重要性以上的员工，我再忙，我一定要抽空去见一见、去品一品他的味道。
有的时候是直觉，有的时候是第一印象，这其实是非常有道理的。我一直认为所谓的直觉是一瞬间你做出了所有的权衡和判断之后的一个反应，这种直觉是说不出来的准的，至少在历史上凡是我在面试的时候直觉上味道不对的、不舒服的人，事后证明这些人进入公司之后，其实都是我们选错了。要么是他们在公司待不下来，要么是待下来之后，给我们捅了娄子或者是犯了错误，给我们造成了损失。而些我直觉感觉味道对的人，后面都没有出现过这些问题。所以一定要相信味道，味道不同的，其实就是在价值观、在文化观念上和我们不一致的人，这样的人一定不要让他们加入进来，否则的话我们还会花非常多的时间来去协调他们，来去处理和他们之间的不和谐，最终也处理不清楚，还是用不长久。
第三个就是一定要重视基本的履历调查，有的时候我们过
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