企业发展是分不同阶段的,不同发展阶段的企业人数不同,任务不同,重要的管理问题也不同,这三个阶段需要用三种不同的管理方式,如果用了错误的管理方式,整个的管理效果就不会好,分成哪三个阶段呢?我站在最高管理者的角度来看,最高管理者的管理方法分为三个阶段,第一个阶段亲力亲为阶段,第二个阶段身先士卒阶段,第三个阶段保驾护航阶段。
企业刚刚开始起步的时候,管理者领导者必须亲力亲为,公司刚刚成立十几个人二十几个人,在这个阶段其实不需要什么管理,要求的是老大亲力亲为,任何一件事情都要亲自参与,如果在这个阶段要设管理层级,要搞很多的制度和流程,那是自己在找死。企业起步的第一个阶段,我们可以讲 20 人以内 30 人以内的这个时候,不需要管理上的层级、管理上的制度,需要的是大家撸起袖子一起干,而最核心的是需要老大亲力亲为。
为什么这样讲呢?这个阶段首先人数上比较少,一个人其实就可以把这个所有的方向照顾到,并且通过一些简单的约定,大家就可以把这个队伍组织起来。如果这个时候你设了很复杂的管理层级,什么副总、总监、部门经理,并且引入非常复杂的管理的流程,其实是自己在给自己找麻烦,因为这阶段的企业最核心的工作是找方向。
一个企业刚刚创立,最核心的任务是什么?企业发展的 1.0 阶段最核心的任务,我认为是两个,第一个做出一个有人愿意花钱来买的产品,第二个找到办法把这个产品源源不断地卖出去。这个阶段核心的工作是做产品找方向,而这件事是非常难的一件事儿,如果这件事做成了,这个企业就可以进入到第二发展阶段,或者说这个企业就基本活下来了。在我看来,这个世界上绝大多数死掉的企业其实是都死在这个阶段,就是他至始至终都没有做出一个有人愿意花钱来买的产品,但是把自己的弹药资金耗尽了,企业也就死掉了。
所以在做产品阶段,领军人物必须亲力亲为,我还没有看到过一个公司它的产品不是由创始人亲力亲为做出来的。我们大家现在用得非常好的 iPhone 手机,是乔布斯先生亲力亲为做出来的,他把大量的时间花在跟研发队伍在一起,他自己就是产品经理,这里边的每个功能、 APP 所有的架构,我相信都是乔布斯先生本人的创意。
同样拉卡拉在早期发展阶段,每一个产品我都是主要的产品经理,尤其是现在在移动互联网时代的创业,你的 APP 如果不是领军人物亲自担任产品经
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