第 18 节 五个步骤,向下属布置工作任务(第1页)

你好,欢迎来到《管理能力 21 天训练营》,我是何川。

刚做管理者,经常会感到团队工作效率不高,下属执行力不好,很大程度上是布置工作任务出现了问题。布置工作任务看起来简单,并不容易做好。

今天这节课,我们按照 5 个步骤,和你讲一讲,如何向下属布置工作任务。要提醒一点的是,不要低估这件事的重要程度和难度。

知识点一:要有一个能胜任的人

分配任务一定要落实到具体的人。同时,这个人要能胜任这份工作。

胜任的前提,是专业匹配度,这是最基本的要求。让程序员去做宣传图、文案做演讲 PPT、让销售人员写篇宣传稿子,大部分情况下都是行不通的。

另外,一个任务只能指定一个负责人,专人专事。否则一旦任务没有完成,很容易发生员工之间扯皮,推卸责任的情况。

知识点二:要有明确的完成时间

很多时候,员工完不成任务,是因为不知道任务的轻重缓急。

比如有些管理者会说:

新产品宣传图,要抓紧时间做出来,越快越好,我着急用。

员工收到这样的指令,会很困惑:

到底什么时候用?还有很多也很重要的工作,要不要推后?

因为领导表现得很紧急,员工就算有疑问,也很可能只是心里嘀咕一下,不会直接向领导询问具体完成时间,领到任务就走了。

最后,领导需要在中午之前拿到宣传图,而员工在下班之前才完成。小则导致双方都有怨气,大则耽误公司整体进度。

所以,「尽快完成」和「越快越好」这样的说法,只会让员工摸不到头脑。管理者布置工作任务时,一定要有明确的时间要求。

比如,管理者可以这样布置任务:

今晚 18 点之前完成,直接邮件发我 TIF 格式,同时抄送王总。

另外,也要提醒一点,负责人要尽量留出弹性时间,如果员工在规定期限内完不成任务,也有调整余地,不会影响整体进度。

知识点三:要有明确的完成标准

布置任务,要给员工一个明确的完成标准。同时,这个标准还要有可操作性。

比如,有管理者在布置任务时说:

今年年会,多找几首好听的歌合唱。但是,每个人对待好听的标准是不一样的。有人喜欢张学友,有人喜欢林宥嘉,有人喜欢周杰
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