开场的常见做法很多，以下这些是我们经常听到的：

「您好客户，我是 NB 司的某某，这是我的名片（双手呈上）。」

「主任您好，这是我们公司的新资料（恭敬递上）。」

「老师，好久不见，最近忙不忙？」

「老师，我们最近有一个会议，想邀请您参加（递上邀请函）。」

「老师，最近忙吗？」

「哇，老师您最近气色不错啊。」

「……」 这些开场的确曾经起过作用的，因为那个时候客户还觉得比较新鲜，比起「吃了吧」这样的招呼，显得不一样。

时至今日，如果销售人还这样说，客户在一秒之内，就已经识别你的模式，瞬间给你一个「黑屏」，即客户瞬间明白你是干什么的了，可以直接忽视你了。

接下来，就算有对话也是程式化的，是不走心的自动运行模式，如果是电话，恐怕早已挂断。 所以，很多人干脆就省了开场白，直接切入提出要求，对方答应就答应，不答应拉倒，至多下次再来，多来几次。

当然，高效的沟通，开场白自然是省不得的。至于客户的「黑屏」现象，正是开场白需要解决的问题。这是第七课第二讲，开场白到底有什么讲究？

有这 9 条建议，一开场就能抓住客户注意力

开场白的第一个目标，就是引起客户的注意力。为此，要非常重视第一句话。

1. 合格的第一句话，是要与对方有关联。即使说自己的事，即使介绍自己，也必须与对方有关联，否则人家心里可能就会产生「与我何干」的感觉。一旦确认没有关联，很快走神。
2. 需要关联的，包括对方正在忙碌的事情，已经进行的事情，对方的情绪，对方的环境，对方的心境等等。
3. 更好的效果，是引起对方的好奇。引起好奇，并非故弄玄虚，而是充分准备的结果。
4. 引起好奇，首先自己对客户要有好奇。好奇一定只是与对方相关，而不是要追求所谓的普适性。
5. 最好的效果，是引起对方的意外。因为意外最能激活对方的注意力。
6. 要引起意外，不是靠销售人的夸张动作，否则
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