一个人的能量或者一群人的能量，都是在克服困难中逐步上升和提高的。

朋友的弟弟让我帮助介绍一份工作。朋友知道我认识一位非常有名的销售高手，现在是一名很有威望的销售培训讲师，他想让我帮助介绍认识。

我问了一个问题：这个年轻人未来的发展方向，是希望向培训方向发展，还是希望做销售？

朋友明确地表示，想要通过跟这位老师学习，直接成为销售培训师。

通过我来联系这位老师的人很多，所以我直接就回复了朋友：这位老师的个人经验是，只有具备了非常丰富的销售经验的人，才能跟随他学习销售技巧。

因为对于销售这个岗位来说，无论是跟单、控单，还是赢单，都需要在实战的挫折中一步步走出来，才能真正地长出对这个行业的理解能力和敬畏之心。

这位老师讲到，有一次他去培训电话销售，有学员当场叫板：「老师，我有一个客户搞不定，现在我打他的电话，靠您了……」

当场，这位老师见招拆招，不但化解了危机，还赢得了所有学员的信服。

他自己也是靠销售了几十个行业的产品，通过不停的反思和学习，才有了现在的成就。

我想，每个人的事业精进，每个人的人际开拓，每个人的自我成长，也许都需要逆风时刻的坚持才能有所得。尤其对于与人交往来说，当我们发生不如意的事情时，一定比我们春风得意之时凝聚的目光更多。所以，失败的当下，你的做法有时候能瞬间改变你的处境。

我们如果不被情绪干扰，很多时候，方法就能自动跳出来。重要的是，屏蔽情绪干扰，这当然不容易做到，所以如果能做到这一点，就更能征服他人。

做到这一点，要首先认识到，失败是什么。在我看来，在漫长的人生中，在无常的际遇中，失败不是事实，而是一种看法。

有位小徒弟跟着一位铁匠师傅学艺。学成后，小徒弟要出师了，他开始了出师前的独自工作。第一个月，他为三位不同的客户各打造了铁器，小铁匠做得很用心。

他的第一位顾客是一位侠客。侠客拿到利剑后，很不高兴地说：「这把剑太沉了，我要退货！」小徒弟听了之后，不知道如何应对。这时，师父进来了。他说：「您是一代大侠，剑重方显武艺高强。」侠客高兴地付了钱，然后带上剑离开了。

第二位顾客是一个屠夫。屠夫拿到刀之后，很不满意地对小徒弟说：「你给我打的刀太小啦，要拿它来
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