我曾经有一个学员叫李鑫，他在和领导谈话的时候，会时不时地蹦出一句：「我很佩服您。」领导当时自然高兴，事后却不免暗想：「他老把佩服挂在口头上，究竟是什么心态呢？」在和同事聊天的时候，李鑫也总是强调：「我很佩服你。」同事感觉这句话来得非常突兀，心想：「正所谓『无事献殷勤，非奸即盗』，他这是想干什么？」动不动就说「我很佩服你」，的确有些在刻意地讨好他人，这可能是人的奉承心理在作祟。所谓奉承，就是人们常常说的「拍马屁」。
很多人相信：世故的要义是圆通，人缘的技巧是玲珑。凡尘俗世渐渐磨去人性格中的棱角，生命的岸边，一眼望去，都是浑圆光滑的卵形石头，人们还美其名曰「成熟」。入世久了，人们变得圆滑，开始学会为了达成某种目的而刻意去讨好一些人。一时间，我们也不知道自己说出口的赞美之词是发自真心的歌颂，还是怀有目的的奉承，所以，开始把「我很佩服你」「我很尊重你」这样的话挂在嘴边，无节制地滥用。
德国法兰克福大学研究发现：空姐、售货员、推销人员都喜欢奉承别人。心理学家据此认为，喜欢奉承别人的人，大都是那些需要压抑自己真实情感，并希望在人际交往中达成某种目的的人。显然，奉承心理是出于一种自私的目的，有的人是为了赚钱，有的人则是想要以小博大。爱奉承的人，往往不会在事业上真抓实干，也不大可能具有拔尖的才能，更缺乏优良的品格，他们没有出人头地的资本，便会选择阿谀奉承，作为自己上位的手段，他们往往表现为：
一、无条件同意领导或同事的建议，从不发表不同意见。
二、经常用贬低自己或他人的方式来赞颂领导或同事，表情夸张，笑容谄媚。
三、赞美是为了掩饰自己的平庸。
四、领导说的笑话再不好笑，也会笑得像真的那样。
赞美绝不是奉承。人性教父卡耐基说过：「奉承是从牙缝中挤出来的，而赞美是发自内心的。」赞美是对别人优点和长处的充分肯定，而奉承则是趋炎附势，巴结讨好的谄媚。聪明人分得出哪句话是真诚赞美，哪句话只是随口一说的奉承话。
我们不是不能赞美别人，只是在赞美的同时要付出自己的真诚。要知道，赞美绝不是递给人一块糖那么简单，要想恰到好处，还需要有感而发，真诚恰当，才不会让赞美成为没有质量的空话。
若要掌握好赞美的分寸，应该注意以下几点：
一、不盲目赞美，要做到可信、
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