不知道你有没有发现，人脸识别技术在生活中的应用越来越广泛了，比如，智能手机人脸识别解锁；小区门禁，刷个脸就能开门；坐高铁、飞机，人脸识别通过闸机；就连旅游景区入园，也用上了人脸识别。

可能你会觉得，这种「高科技」极大地方便了生活，应该大力推广、普及。

但事实真的如此吗？人脸识别技术应用的背后，暗藏着哪些法律问题？如果景区要求你必须开通人脸识别才能入园，这合法吗？

【案例】

大明为了经常带孩子去动物园玩，花了 1000 元办了个年卡，办卡时录了指纹，以后入园都刷指纹。没过多久，大明收到动物园的通知，说年卡用户以后的入园方式要更换了，升级为人脸识别，让他尽快去激活，不然就无法正常入园。

很多人都去激活了人脸识别，但大明很谨慎，因为他听律师给他说过，人脸信息属于高度敏感的个人隐私，不要随意去登记，风险很大。大明要求继续使用之前录的指纹入园，动物园却表示，这是统一升级的系统和设备，所有年卡用户都要激活。大明不同意，便把动物园起诉到了法院，要求退卡，并且删除自己之前录入的指纹信息。

最终，法院判决动物园在判决生效之日起 10 日内，删除大明此前办卡时录入的指纹等个人信息。

【知识】

人脸识别技术的发展，方便我们生活的同时，也带来了一些法律问题。大明和动物园之间的纠纷，实际上包含着两个方面的问题：一是合同，二是个人信息保护。

在合同层面，大明办动物园的年卡会员，和动物园之间形成了服务合同关系。办卡时确定的是指纹入园方式，后来动物园要改成人脸识别入园，属于变更合同，需要与大明协商一致才能变更。但是大明现在不同意使用人脸识别的方式入园，双方没能达成一致意见，大明可以要求解除合同，动物园要退卡。

在个人信息保护层面，人的生物识别信息属于个人信息，受法律保护。

根据《民法典》第 1035 条的规定，处理个人信息的，应当遵循合法、正当、必要原则，不得过度处理，并符合下列条件：（一）征得该自然人或者其监护人同意，但是法律、行政法规另有规定的除外；（二）公开处理信息的规则；（三）明示处理信息的目的、方式和范围；（四）不违反法律、行政法规的规定和双方的约定。而所谓个人信息的「处理」， 主要包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提
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