服务员转回身走到了王嘉仪面前,便非常耐心地对王嘉仪说:“这位住客,请你稍等一下,也就是一分钟的时间,你能不能容忍我先去经理那里一趟?”
可王嘉仪不依不饶,王嘉仪对那位服务员说:“如果我不让你去呢,你会怎么样?我告诉你,如果今天你从这里离开了,我会投诉你的,我会投诉你们整个酒店的。”
王嘉仪的吵闹声吸引了所有人的目光,所有人随时都在看着王嘉仪仿佛在等着一出好戏上演。
而我站在王嘉仪的身边,也感觉到了异样的目光,让自己浑身不自在。
我用手抓住了王嘉仪,示意让王嘉仪停止下来。
我想安抚一下王嘉仪的情绪,但是王嘉仪根本就不听我的劝阻。
最后只好我向服务员说:“服务员,对不起,这是我的朋友,我朋友今天遇到点事情,所以心情有点糟糕。”
“我知道他这样对你们让你们心里面也非常不痛快,但是你们能不能谅解一下?就先帮我的朋友办完了离店手续在离开。”
“也就是几分钟的事情,我们在房间里面也并没有什么消费,所以能不能麻烦你先办理一下?”
服务员听到我说的话之后,又看了一眼王嘉仪,对我说:“这位先生,如果这位女士能够像你一样这样心平气和的说话的话,那么我就给他办了?”
“可是他凭什么这样冲着我们发火,你们是我们店里面的住客,但是我们并没有必要要当你们的出气筒吧,你们有情绪,你们心情不好。”
“但是你们这样对待我们这些服务人员,那是不是做的太过分了?”
在我看来这件事情确实是王嘉仪做的不对,在服务员说了这些话之后,我就一直在和服务员赔礼道歉。
可在我和服务员赔礼道歉的同时,王嘉仪还对我说:“陈翔你在干什么?凭什么向他们道歉?是他们服务态度不周到。”
我安慰住王嘉仪,我对王嘉仪说:“嘉仪,有什么事情,我们两个人,从这里出去之后再说。”
“我知道你心里面一定有事情,但是现在先让我们把所有的事情办完,这里面人太多,等办完了事情,我们两个人一起去外面处理,好不好?”
毕竟现在在这里是一个公众场合,影响不好。
王嘉仪张开嘴,还想再对我说些什么。可是我已经转过头,对服务员说:“服务员真的是麻烦你了,麻烦你先帮我们办理一下吧。”
也就只有通过这种方式
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