说着,轩辕明这个天不怕地不怕的王爷,居然像做了什么亏心事一样,飞一样地跑了!所有的人都面面相觑,还是唐千千反应快,想起来带他过来本来是要任命这个总经理的,赶紧追出去,一双大脚跑得飞快:“王爷,王爷!这个总经理咱们是雇还是不雇啊!”
“你说了算,这点小事不要烦我了!”轩辕明还在纠结着那极为相似的眼神,哪有心情想这档子事,随口就吼了回去,脚步一点不敢停。易子馨听得清楚,有了任命更要好好干活儿,她一下子跳起来:“哦耶!咱们的培训开始!”
等唐千千找人写好了总经理的合同,回来的时候,易子馨已经坐在桌子上,对着一众美女滔滔不绝了。
“所以呢,你们迎客的时候,最重要的一点就是真诚。不要想着这个人没有钱,就不给他笑脸看,这样就算是有脸的客人,也不会再来了。以真心换真心,这才是做生意的真理。很多有钱人也不是一眼就能看得出来的,不要光瞅着衣服,也不要光看他的品味。有些暴发户啊……哼,啊,扯远了……”
她还在说着,突然看到有的姑娘脸上露出不解的表情,她马上点名字:“倩儿!你是叫倩儿吧?有什么问题?大家记住,有问题一定要马上举手问,我会回答。不然以后你们忘了,再不明白,那会影响咱们生意的!”
“为什么要这样做呢?我们以前不是这样的,客人也不少嘛。”倩儿并不明白这样的好处在哪儿。
易子馨耐心地对她解释:“人呢,都是有亲朋好友的是吧。有的客人,你对他好,他就会到处对朋友说,这里的食物好,这里的歌舞好,是不是把朋友都带过来了?你可能永远都不知道是谁带来了多少人,但事实就是这样的。所以你可能看不到明显的好处,但不能因为看不到就觉得不存在……”
易子馨说着说着,就把一大堆人绕了进去,只剩下不停点头的份。连做了十几年生意的唐千千也不停点头,很是赞成。易子馨又开始提出第二点:“咱们的服装要有统一的标准,服务也要有统一的标准!不能我说今天的单间多少银子,他说是多少,那就乱掉了!”
“可不是,”唐千千也是做管理的,深受其害,“有一个姑娘说低了,别的客人就不服,客人是多拉来不少,银子却不多,还造成了多少混乱!从今天起,一切都定下规矩来!”
“第三,笑的时候一定要露八颗牙!”
……众人默默互相数牙练习中……
“第四,裙子的长度都要一样,全部量身订做,
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