我是一个保险理赔专员，八年来我勘察了无数的车祸现场，却没想到还是遇到了高手。一个看似柔弱的女性钱云，在车祸发生后第一时间报了保险，我赶到了现场，发现疑点重重，还险些被自己的保险理赔车撞死，但我逐渐将这些疑点连在了一起，揭开了这个女人布局了长达五年的一场阴谋，而背后的故事，令人唏嘘。

我叫谭舒，曾当过兵，退伍后陆续做过一些工作，后来做了保险，至今已做了八年的保险理赔专员。

八年里，我勘察过无数的车祸现场，基本和交警做交通安全宣传时放置的宣传板差不多，当然现场会更复杂，更血腥。

我也经常遇到一些好说话的、难缠的、甚至骗保的客户，我一般都喜欢问保险客服，客户报案时第一句话是什么？心里会有个数。

但有一个案件过去了两个月，我仍然记忆犹新，这个案件看似简单，却相当复杂，甚至差点要了我的命。

我也试图去同情她的遭遇，但每次想到她的层层布局，我还是会不寒而栗。

01

9 月 13 号，夜色正浓，我坐在理赔服务车中值班，车窗被雨水打湿，是让人最头疼的雨夜。

我收到保险客服给我发来的信息：在外八工段与条人路交叉口附近，发生了一起单方面车祸，让我立刻赶到现场处理。

我第一时间给客服打了电话，我问客服：「客户第一句话说的是什么？」

「好像是『人……阳光车险吗，我出车祸了』」。客服说完挂断了电话。

我马上发动车子，然后拨通客户的电话，一边开车一边询问对方：「您好，我是阳光车险的理赔专员，请问是您报的保险吗？您先别急，告诉我具体位置，并说下现场状况。」

但是那头过了一会儿才发出一个甜美、惊慌失措的女声：「你快来外八工段这边，我妹妹快不行了。」

我立刻警觉起来，这是有人员伤亡？

「您好，您报 120 和 122 了吗？」

「啊，求求你快点，我好怕……我报，马上，你快来！」

听得出对方处于极度恐慌的状态，既然对方已经答应报警，我要做的就是第一时间赶到现场定损。

我驾着车往车祸现场赶去，脑中却一直萦绕着客户的第一句话。

为什么，客户会先说个「人」字？

在事故车旁，蹲着一个一直在哭的女生，全身湿透，左手往后弯曲的角度有些异样，右手
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