第 4 节 如何写一封真心的感谢信?(第1页)

相比于表扬信,感谢信的适用范围更加广泛。同事生日、受到客户的招待、同事给你的帮助,以及你在工作中感受到的各种善意,都可以用感谢信来表达。

感谢信的表达手段也可以有多种多样。虽然叫「信」,你除了可以通过邮件发出去,也可以用微信,也可以用手写卡片,甚至可以在公众号写一篇文章,总之通过各种形式表达都可以。在当今网络表达无处不在的今天,手写卡片更能传递出你感谢别人的温度——哪怕字写得丑也没关系,我的字就写得非常丑,但我越来越多通过手写卡片的方式表达对朋友的感谢。

所谓感谢信,目的当然是对对方表达谢意,另外一个目的则是增进双方的感情和关系,也能给别人留下一个你是懂得感激别人的好印象。

感谢信的读者一般是特定的某个人,即你所要感谢的对象。

写感谢信的第一原则是「真心」。提笔之前,问问自己是否发自内心感激对方?如果真心感激地话,感激对方的细节有哪几个?把这些都一一列出来,这样你在写的时候,才能把你对对方的感谢都「写在点上」。

感谢信最好不要变成套路,也不要变得「可预测」。比如到了年底,老板给所有员工的感谢辞经常这么写:「谢谢大家今年的辛勤工作,希望明年我们能做得更好!」这样的感谢信听起来并不是真心感谢,而是为了让大家更努力工作,而加的一句感谢辞而已。

感谢信的第二个原则是要尽量个人化,不要用过于正式或官方的语言,否则会显得有距离感,反而失去了拉近双方关系的意义。

感谢信要尽量面对个人,而不要面对群体。比如说一封感谢信发给 100 个人,它所产生的意义和价值也会被稀释 100 份甚至更多。当工作努力的人和工作不努力的人收到同样的感谢的时候,工作努力的人反而会觉得很失落。

第三,感谢信不要写得含糊或宽泛,尽量具体化、细节化。

少写自己,多集中在对方对你的付出上。你可以强调一下,对方的付出对你的意义和价值。如果对方的付出和努力对你有独特的价值,一定要将独特性体现出来。就好像你追女朋友/男朋友一样,你要夸她/他身上的独特性和唯一性,而不只是泛泛地夸对方很美、很漂亮,或者很帅气之类的。

我在过去十年的工作中碰到过很多贵人,时时想到这些人曾对我提供过的帮助,我都非常感激。我在去正阳公关做合伙人之前,曾咨询过一位公关前辈,在听了她的建议后,我更笃定
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