在职场工作,酒香也怕巷子深。老板的眼睛并不总是雪亮的,不希望自己的工作成果被淹没,就要敢于展示成果。
老板在考虑你是否能被升职、加薪,或者被委任更重要的项目时,他考虑的因素不取决于你做了多少工作,而取决于他知道你做了多少工作。
有些人做了 10 分,展示了 7 分;有些人做了 7 分,展示了 10 分。最后那位做了 7 分却展示了 10 分的人更受重用。
工作汇报一般都是下级对上级,你的老板是你的核心读者。你的目的,除了交待工作进展以外,更多是心理上的作用:你得不断地通过进度汇报,让老板安心。
如果你担任过任何意义上的需要「管人」的事儿,从班长到带实习生或者带团队或者招聘一位兼职,当你指派一项重要工作出去的时候,你的心情是什么?会有各种想法冒出来:
●刚才和 Ta 交待的时候,Ta 表情有点疑虑,Ta 真听明白了吗?还是心里不是很情愿啊?
●工作成果 Ta 能否按时交付?
●如果碰到不懂的,Ta 会找人问吗?如果 Ta 来问,我可以推荐 A、B、C、D 去帮 Ta 。
●能按时交活,质量能不能保证?
●这中间 Ta 家里不会出什么事儿,生病了或者要请假什么的吧?
……
所以,进度汇报一个最重要的目的,得让老板安心。只有 Ta 对你安心了,才会放心和信任。
当然,进度汇报也还是有技巧、有方法的,不是和老板聊闲天,或者只是每天说「老板,这个工作正在推进,请放心」,这么说仍然不够。
写好工作汇报有几个框架可以参考。
1、用 3P 法组织汇报内容
所谓的3P,就是 Plan 、 Problems 、 Progress 的简称,分别是计划、问题与阶段性进展。
首先是 Progress ,阶段性进展。汇报的时候先告诉老板你目前工作进展如何。
然后是 Plan,你接下来的计划。有可能是一个大项目的阶段性计划,也有可能是一些小项目的计划。
最后是 Problems ,有何问题,目前的工作中遇到的挑战和隐患。你可以再加上你准备如何解决,或者也可以在这里请示一下,请老板给予支持和帮助。
2、用 STAR 模型汇报工作
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