在了解这个大前提之下,我们看看应该如何给员工写评价:
1、评价对方的工作成果,包括质量和完成度
这与写工作总结的要求类似:当你给下属写工作评价的时候,首先要注意对方的工作成果都有哪些,也即对功劳的评定。
2、沟通与协作能力
除了专业要求,还要看对方的软实力如何,比如内部沟通能力、团队管理能力、与其它部门的协作性。在职场中越往上层,对沟通与协作的能力要求越高。
可以通过观察对方曾有多少次主动去将自己的工作做到更好,或者主动帮助其它部门工作。
比如:一位财务同事为了提高财务老师们的工作效率,花了额外 20% 的时间自学编程开发了电子化的工具。
3、对公司文化与价值观的保护与倡导
豌豆荚的内部文化是「向上生长的力量」,这一句话大概可以包括比如不作恶、向用户提供高品质的产品、爱惜品牌等等涵义。
在豌豆荚的内部工作评价标准中,就有一个示例:
一位同事发现公司一个活动用户数量存在不真实情况,联系到活动负责人询问情况后,列举行业内类似事件对涉事企业的负面影响,说服决策者更正数据并修改了数据记录策略。
4、对公司规章制度的遵守程度
每个公司都有自己的规章制度,尤其是一些特殊行业会有特殊的要求,这部分要包含进去。
5、解决问题的能力
很多工作都会出现意料之外的问题,或者是看似工作岗位以外但你不得不去面对的一些事情。比如你是负责公司新媒体运营的,你在公众号上发布了一篇市场部的活动文章,结果这个活动出了问题,导致很多用户在后台抱怨。虽然不是你的主要责任,但你可能需要成为主要的问题解决者——你懂用户,你也知道如何与他们沟通。说得不好听点,你得帮同事「擦屁股」或者救火。
6、不要因为工作评价而对受评人的能力做出高估或者低估
怎么理解这句话呢?意思就是:不要把能力和产出结果完全划等号。员工可能能力很强,但有可能把项目做砸了,虽然对方应该负主要责任,但砸了的原因有很多;也有可能员工能力很一般,但却把一个项目做出了很好的效果,大家都知道,其中有很大运气的成份。所以要避免把工作能力与业绩完全
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