第 3 节 提升捐款额的秘密方法(第1页)

在开始讲这节课之前,我先抛一个问题留给你,最后我们再来解答它。这个问题是:如果有一天你的女朋友问你「你爱我什么呢?」请问你会怎么回答她呢?这是一个很有挑战性的问题,好吧,把这个问题先留在这,最后的最后我们再来解答它。

我先给你讲一个实验吧,这个实验叫做「火车难题」。这不是一个真实的实验,它是一个想象的场景,所以我简单的快速的描述,你可以跟着我的描述想象一下,今天你站在一条铁轨边上,从远处开来一趟火车,这趟火车速度非常快,并且它已经失控了,在这条铁轨上被绑住了五个人,歹徒绑了五个人,这个火车如果继续往前开,这五个人命运就是必定被轧死,可是此时在你的边上有一个开关,你可以按下这个开关,火车就会往这个铁轨的分差铁轨就开过去了,这五个人就得救了,可是不巧的是在分岔的那个铁轨上也被绑了一个人,那个人就会牺牲掉了,请问你按不按这个开关,两秒钟思考一下。

第二种场景,你站在一个铁轨边上,一列火车疾驰而来速度很快而且失控了,在这个铁轨上也被绑了五个人,眼看着就要被轧死,可就在这个时候你的身边有一个胖子,一个无辜的胖子,你可以干一件事情,就是把这个胖子推下去,这个胖子只要被你推下去,他必定会被火车撞死,但是火车就会因此而停下来。所以那五个人就得救了,请问你推不推这个胖子呢?再给你两秒钟,想一想答案。

那你的选择是什么?按开关、推胖子是什么呢?我在很多场景聊过这个想象的实验,最终的结果是会按开关的人居多,会动手推胖子的人很少很少,其实如果从数学的角度,这两道题本质上是一样的,就是以一换五,牺牲一个人救了五个人在本质上不是一样的吗?为什么当一道题本质一样的时候,你换着不同的题面,得到的答案是截然不同,原因是因为按不按开关那是一种理性的决策,按不按,他切中的是左脑,而推不推一个人,你跟他之间就产生了情感链接,切中的是右脑。

如果你理解了我所谈的这个实验,接下来回到主题,如何提升捐款额呢?假设今天你来主持一场捐款仪式,目标是给非洲的贫穷地方捐款。有两种方式,一种,公布统计数据以及很多宏观的描述,第二种不讲那些数据,只讲某一个特定的人物以及某一个特定的场景。比如,第一种,根据公布数据,公布宏观的一些数据跟描述,比如非洲是全世界最贫穷的地方,全世界最贫穷的 35 个国家当中有 26 个来自非洲,全球 GDP 最低的十个国家当中有九个
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