这节课的主题是「先下手为强,到底对不对?」
「先下手」,到底有没有「为强」啊?所以背后要谈到一个词叫「心理锚定」。心理理解了;锚定的意思就是给他一个基点。锚定效应是什么?就是我们很容易通过第一印象产生偏见的一种心理偏向,当你能够利用好这种偏向的时候,在商业谈判,预测情绪,买卖,议价的时候会更有优势。其实都能有很多,所以你看人们在做预测的时候吧,之所以叫预测,是因为我们心中充满对未来的不确定性了,这种不确定性会带给人们恐惧和不安的,所以通过设想一个具体的数字,或者通过别人给予你一个具体的数字,你能够明显的降低这种不安,并且经坚定了这种第一印象,这种思维机制,我们把它叫做锚定。
我觉得这里面有一句话特别好,这句话叫我们总是倾向于为我们不确定性的东西寻找证实。有一个实验是这么做的,比如圣雄甘地,你觉得他是在九岁前去世,还是九岁之后去世?这是一种问法,第二种问法是你觉得他是在 140岁之前去世,还是在 140 岁之后去世?
两种问法针对两种人,比如一组人叫 A ,我问他的事,你觉得圣雄甘地是九岁前去世还是九岁之后去世?针对第二组人问 B ,我问他们,您认为他是在 140 岁之前去世还是 140 岁之后去世?就这两个问题,很显然那是个人我都知道,圣雄甘地不可能九岁前去世,圣雄甘地也没有活到 140 岁,所以他就是9 到 140 岁之间。然后让 A 跟 B 这两组人给出一个数字,你觉得圣雄甘地在哪一年去世?实验的结果很有趣,第一组 A ,当你问的问题当中还有一个九岁的时候,他们平均猜到的圣雄甘地去世的平均年龄是 50 岁;第二组,当你问的问题是 140 岁之前还是之后的时候,第二组人给的平均的猜测年龄是 67 岁,也就是第二组人猜的年龄比第一组人平均要多 17 岁。虽然这两种答案都不对,因为圣雄甘地是在 87 岁的时候被暗杀的,但并不是征求答案有多对,而是因为这种实验就验证了,很多时候我们对一件事情的最终的揣测,会被别人给你的第一个数字所以影响了。最初的数字,对后面的猜测,产生了很大的影响。
所以,当你理解了心理锚定效应的时候,很多人去一家店里面看衣服,看完衣服,也没敢问商家,你问商家这个衣服多少钱,老板问你你觉得多少钱合适,所以两个人推来推去,你说多少钱你看多少钱合适。很多人总觉得我不能先开价,我先开价了,我的底
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