今天我们探讨的关键词叫「化敌为友」。我想这个词在商业社会当中,人人都希望做到这个程度。
今天的商业变化越来越快,你看以前是竞争对手,可能突然有一天因为资本的关系就合并了,就并购了,就兼并了。以前是竞争对手,文化、价值观可能都不太一样。有一天,变成一家公司了。所以,如何化敌为友呢?
以前,是两个很有竞争的部门,今天因为组织架构的调整,两个部门合并了。所以,在商业当中,我们每一天都要干一件很重要的事情,把本来不是盟友的人变成盟友。这样,我们才可能为共同的目标继续努力。于组织来说是一样的,于个人来说是一样的。所以,如何化敌为友,我觉得这就变成一个越来越重要的商业上的问题了。
两个群体本来是截然不同的,甚至争锋相对,如何可以结成联盟了。其实,这种现象在体育界当中是特别明显的。比如球迷,你看我喜欢这个队,你喜欢那个队。这两种球迷往往是争锋相对的现象特别明显。所以,对抗和竞争是体育运动当中的常态呀,差不多每一个球迷都有这种感触。
你看,最近这个世界杯,所以不同球队的这个球迷之间,不同的评判标准,不同的声音就很强烈了。所以,心理学家做了一个实验。这个实验让我们得出一个启发,如何在哪怕很极端的情况下,我们依然可以,有可能的连结在一起,而不是分开。
我来给你描述一下这个有趣的实验。心理学家马克莱文做了一个实验,他请了一群英国的足球迷。这群足球名刚好是曼联队的死忠粉,填了一张问卷。内容是,写下他们喜欢曼联的哪个方面,就是你为什么喜欢曼联队呢等。填好了问卷之后呢,球迷们就被告知他们需要从这个学校的这一头走到另外一头去。
其实,这是故意安排他们的,他们需要穿过操场,从这栋楼走到那栋楼,去参加下一个阶段的研究。可是,在这群球迷刚好走在操场当中的时候,于是他们可能会看到一个正在跑步的人,这个人是工作人员扮演的。这个跑步的人,就在他们的边上摔了一跤,而且看上去受伤了。
各位,这边分了几种情况。第一种情况,这个跑步的人穿了一件没有写字的白T桖,上面什么都没有,白色的。第二种情况下是,他穿着一件曼联球队的球衣,刚好跟这些球迷们喜欢的队伍是一样的,曼联队。刚好穿着一样的,喜欢的球队的球衣,这是第二种情况。第三种情况,他们穿的是曼联队的死对头,比如,利物浦队的球衣。所以,三种情况。
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