沟通中无意和上级起了冲突怎么办
「昨天的会议上，老板提出一个方向，我觉得不妥，就在会上提了出来，结果自己太情绪化，语气有点冲。老板听完明显脸沉了下来。看来这是得罪了他，我该怎么办？是装没事还是要去道歉？」
职场里最敏感的沟通就是和上级的沟通。沟通中产生冲突最典型的场景就是开会。
我的一个朋友，最近结合新基建参与一个项目可行性计划。开会的时候，上级可能是听说了某个新方案很好，提出了那个新方案，但是有过实际经验的他，明显感觉这方案不可行。你觉得他该怎么办？
这时，理工出身以及比较耿直的年轻人，就容易直抒胸臆，在现场就指出问题，让上级面子过不去，于是被怼了回来，双方进入辩论模式。然后，老板的脸就沉了下来。到最后你发现，你也不是有意的，就是被情绪所控制了。
如果发生这样的情况，你也意识到了这是得罪上级了，你是装没事，还是去跟上级沟通或道歉？
我相信很多人的选择是装没事，让事情就这么过去了。通常出于这几个原因：
一是不想说。觉得自己在现场的表达有道理，是对的。很可能最终老板也发现自己的想法走不通，也会按更务实的方式做，所以觉得没必要道歉。
二是靠结果。我最后只要把业务做好，没有客户投诉，业绩不差，老板就无可指摘。一次冲突，也就是口角，下次再讨论时你好我好就过去了。
三是不敢说。道歉带来的情绪是内疚，心理研究表明，内疚是能量指数最低的情绪，几乎所有人都不想有这个情绪。如果同时自己也觉得自己没错，不敢又加上了不愿，就更不会去道歉了。
四是不会说。道歉也是有方法和时机的。说得多了显得自己能力低，说得少了又显得不诚恳。最后一想，说了还不如不说，于是就作罢。
这些想法虽然能够理解，但我们也要站到对方角度去思考一下。下面我们来分析一下上级的想法：
第一，人是感受动物。你可能会觉得，理性的人主要看逻辑，看结果；感性的人才关注态度，关注感受。但现实是，只有机器才会纯看逻辑和结果。上司不是机器，他是一个人，人是动物，动物遇到状况，一定是先触发直觉脑，再点亮情感脑，最后才激活理性脑。即便你有道理，甚至你的上司最终还是无奈地认同了你的逻辑，他依然会有被冒犯的感受。你不处理他的这个感受，那就得他自己去处理。
第二
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