第 6 节 顾客说「我想买你同行的」,怎么做才能挽回订单?(第1页)

如果顾客总拿你同行来压你,到底该怎么办呢?

送你五招教你轻松绝杀你的竞争对手。首先的第一步呢就是,绝不贬低竞争对手反而要赞美竞争对手,通过赞美反而体现自己的格局胸怀,体现自己不怕别人货比三家,不怕别人比价的信心,体现自己对自己产品的绝对信心。

在这方面有些商家就做的不是特别好,比如说顾客一说你看人家老牌子,人家大品牌比你还便宜,说完了之后有些商家呀就急了,就玩不起了。你知道吗,我给你说个小道消息啊,那家产品呀,他们背后用的什么原材料,那简直就是垃圾材料,你用上了之后会有多少麻烦,未来会经常这个让你付出多少的代价,使用寿命也不可能长,你知道吗它背后有很多的内幕呢!

你看,你越这样说越让眼前的这个顾客瞧不起你,为什么?因为你太小家子气了,你太玩不起了!你要知道人家顾客挑你毛病,尤其是拿竞争对手来压你,人家只是想让你做出点让步。人家如果对你的东西没有感觉,人家犯不着跟你说这些话,对不对?

你说那么多,一,本身不符合人家想让你做出让步的初衷。第二个又显得自己很小家子气,显得自己做人不到位,人品有问题。

当别人觉得你做人有问题的时候,别人就很难给你发生交易。甚至在外边给你传播的时候,也不会有一个好印象,对不对?

当别人就都觉得,这家商家的老板呀小家子气,不能容下别人,其实他们家的产品可能也会有这种问题那问题,完蛋了,你的东西就不好卖了。当然在这里我也要提醒,就是你赞美竞争对手,不要赞美的赞美完了之后,让别人都蜂拥而至就都去竞争对手那儿去买去了。你要赞美一些偏门的地方,就是赞美一些对方不见得在意的地方,赞美的那个点跟眼前顾客的需求呢,最好不太匹配的地方。这样的话又能够起到对方呢,其实对那个赞美的点也不感兴趣,知道吗?

同时呢你也没有诋毁竞争对手,还显示自己特别有格局特别有胸怀,明白吗?你比如说,他说哎你看人家都是大品牌老牌子,好了,那家还真是大品牌老牌子,我们家我爸爸妈妈以前也用他们家的东西。哎你看你强化了对方的一个什么优点,但是这个优点跟对方的需求点不见得匹配,对吧?你直接可以再说自己,我们呢虽然是新型产品,我们这是一个新科技产品,但是我们走的是一一个什么黑科技路线,或者我们走的是一个时尚路线,我们走的是一个潮酷路线。哎你看,或者我们走的是一个商务路线啊,这个便携性路线等
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