我经常在做销售培训时强调,一个善于在成交环节问话的人,都是非常占便宜的人。
为什么,因为在这种关键环节,你问错一句话,有可能本该成交的订单都会跑单,你问对一句话,不仅能实现当下的成交,甚至还能够一次性多卖出一点其他的东西,实现多倍的成交,所以我们人人都要成为,一个在成交环节善于问话的人。
有些人不会问话,经常会平白无故损失很多的订单,举例说明就像有些人,快要成交了竟然问顾客,您还有什么问题吗,您还有什么顾虑吗,您还有什么担忧吗,您还需要跟谁谁谁商量吗?您考虑好了吗等等,这些都是非常不好的问题。因为这是根本不利于你成交方向的问题,你想想,对方如果扔出来一个你解决不了的问题,对方如果提出来他的顾虑、他的隐忧,你不能当下给对方圆满地解决,或者是对方说我还需要去跟谁谁商量,对吗?
好了,甚至对方说我还需要再考虑考虑,你当下又找不到那个谁谁谁,你搞不定那个人,你是不是当下也就解决不了,就跑单了,所以千万不要问了一些不利于成交方向的话题,你一定要多问一些利于成交方面的话题,当然有些人呢说,老师你看我问他,你今天买不买,你看这种话题叫好话题吗?当然也不叫好话题,为什么?因为你问这种话题别人回答就有两项选择,要么买,要么不买,对不对?你想好了吗,要么想好了,要么没想好,对不对?总有一个选项是不利于你的利益的选项,一旦他选择了没想好,一旦他选择了不买,你不就完蛋了吗,少赚一份钱。
所以真正会卖东西的,永远是给对方提双向选择,并且任何一项选择都是有利于成交的选择,那这种提问方式叫双重束缚式问句,那双重束缚式问句,咱举例就像这个,有些不会说双重束缚式问句的那些卖煎饼果子的,这个大早上别人过来了,你加不加鸡蛋,好了,别人说不加,完蛋,少赚个鸡蛋钱,但是会说双重束缚式问句的,您加一个还是加两个鸡蛋呢?
好了,对方甭管是说一个还是说两个,都是有利于你的选择,因为你至少可以赚一个鸡蛋钱,没错吗?好,那么包含卖鞋子的也经常是这样,就是你喜欢那蓝色的还是喜欢这红色的,对吧?你看任何一个选择都是有利于你的,您是买一双还是买两双呢,对不对?您是买一个,还是买一套呢?您是只给自己买,还是给家人给团队一块捎回去一些呢?你看这种问话的方式都叫双重束缚式方式,双重束缚式的问句,就是对方回答的任何一个选择,都是有利于你的选择,都是可以让
(本章节未完结,点击下一页翻页继续阅读)