怎么带客户跟着你的思路走,实现润物细无声的成交呢?
在这里送你三步御心术,
这第一步呢叫问题,
第二步呢叫原因,
第三步呢叫方案。
简单说就是第一步我们要先发现对方的问题,提醒放大对方的痛点和问题,让对方都已经感觉很痛了。
好,在第二步我们去揭晓为什么会有这样的问题,好了,我们去揭晓他问题背后的原因,深层次的原因到底是什么?只有你的见地比别人深,你才能够让别人从内心里开始服你,他才愿意听你的建议,对吧?比如说你分析问题分析得入木三分,让对方意识到,哟,确实本质问题是,我在哪方面没有防止隐患、预防隐患的意识啊,或者是在某些方面我一直在做着,表层的、表面的、无效的、肤浅的、无用功的努力。对不对,这让他只治标不治本,对吧?好了,你要让对方认识到,本质的问题是哪个根上的问题,只有你让他认识到这样一个原因,好了,那么我们在对症下药说方案的时候,对方才会觉得合情合理。哎,确实得如此,所以第三步才是针对根本原因、本质问题,我们去提出自己的对应方案,哎,这样的话对方就更容易接受你最后的方案,好了,那么按照这三道逻辑说服思路。
我们举一个例子,去让大家更好地理解应用,比如说你是一个卖洗衣机的,那你洗衣机,首先你要了解你的洗衣机,跟其他的洗衣机到底主要的独特性是什么?就是跟对手的差异性到底表现在哪里,比如说你们的差异性表现在,你们那个滚筒不一样,就是这个滚筒呢是一个免污式的,这个全封闭的,这个不会造成衣服污染的,没有细菌传递的,这种滚筒式设计。
好了,那你就要把这个方案往前推出一个什么原因?就是对方问题背后的原因是一个什么?有些个污垢细菌解决不了的问题,ok,再从原因再往上推,推理他的问题,对不对?推理他的问题吗、,比如说他的问题,就表现在孩子皮肤容易过敏,好了,就是因为这些衣服洗不干净,明白了吗,好了。
所以这样的话就是你根据自己的独特性反推,反推一件事情的原因,然后再反推这件事情当时的状况,当时的痛点问题,这样的话你就可以用问题切入跟对方聊天,比如说你跟宝妈去聊这个,全封闭免污式的洗衣机,你就可以跟她聊嘛。哎呀,有了孩子啊,咱们宝妈呀都不省心,为什么,因为这孩子呀皮肤嫩啊,就说一条,就是这个孩子特别容易。尤其是天,这个衣服再怎么洗,还特别容易皮肤过敏
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