第 57 节 客户用上了同行的产品还挺满意,如何激发他做出转变,顺利成交?(第1页)

即使顾客买过你们此类产品,还挺满意的,如何沟通才能够让顾客对你们家产品重新燃起兴趣呢?

在这里也送你六步沟通逻辑:

首先第一步就问他,眼下这个产品用了多久了?

第二步问他之前用的是什么呢?

第三步问他为什么后来改用这个了呢?

第四步问他改用了之后你当时想要的都得到了吗?

第五步重新确认他这个转变是多么的英明,转变是多么的重要!

最后一步去塑造转变的时机再次来临你要不要珍惜,比如说曾经那次转变给你带来了这么多好处,同样的机会摆在你面前为什么你不给自己一个机会了解一下呢?

然后开始要许可,就是如果我能够满足更大的转变,让你能够得到更多的好处,你想听听我的方案吗?激发起对方更大的欲望。

那这六步逻辑的核心在哪里呢?

这六步核心在强调转变给自己带来的利益和价值,就是对方即使很满意也源自于由原来的第一选择

过渡到现在的满意,是转变带来的满意,所以我们让对方认识到转变就能够带来更多的满意和价值,

对方就有可能作出新的转变来接受你更大的利益塑造。

咱们举例说明,就像今天咱们仍然说这个卖水杯的例子啊,就是你可以问:

卢老师这水杯用了多久了?

哎呀,用了一年了。

那之前你用的是什么牌子的水杯呢?

哎呀,之前呀,我当时啊也没太讲究啊,有时候喝矿泉水,有的时候这个喝茶水那时候甚至都不怎么用水杯。

好,那为什么后来转变了这个决定?用起这个水杯了?

哎呀,那时候就觉得,如果不能经常喝温水的话,这个嗓子呀特别容易哑掉,失去了保护之后啊,这个嗓子这个耐受力特别差。

好,那第四步呢就是,你当时用上水杯了之后,你当时想要的那种保护嗓子,这个提高它的耐受力,让它不容易哑掉等等这些想法都实现了吗?

那是,那后来我发现这嗓子出问题的概率就越来越小了,因为每天都持续喝温开水,从来不带喝凉水

好。

那时候我说都实现了,哎呦您真是一个特别英明,会做决定的人,因为您做的任何一个决定,其实都到最后有结果反馈,对吧

好了,那么最后呢你就可以引述道:那既然曾经的那个转变让您得到了这
(本章节未完结,点击下一页翻页继续阅读)