第 80 节 如何避免客户签单后突然反悔,白白损失订单?教你 3 招(第1页)

在成交时到底说好哪些话才不容易让顾客反悔呢?

在这章节我送你三条建议。

首先这第一条建议呢就是请教顾客反转向你购买的理由。

比如这世界上最会卖汽车的推销员乔吉拉德,他也是世界吉尼斯纪录保持者,每次据说他成交的时候啊都会反问顾客一句话,恭喜你做了这样一个明智的决定,我想向您请教一下,因为我也是一名推销员,我想向您请教您在向我购买之前一定也参考过别的方案,我特别想了解您后来为什么又返向我购买了,您能不能给我说一下您最重要的原因是什么,您看中的是我们哪些优点?

你这样问完了之后,顾客每回都会想办法捡那好听的说,为了证明他自己的英明,为了证明他的明智、他的睿智,对吧,他都不可能说出那些特别低端的话,他说完了这些话相当于他自我催眠了,他自己说服自己了,他未来他再反悔的时候,他能拿自己的话来反悔吗,不可能,所以这就叫请教对方反转向你购买的理由,让他自我说服,自我催眠。

当然除此之外还有第二招,就是向受惠者赞美买单者。

有些时候他不只一个人过来购买,他可能拉了另外一个人,甚至另外一个人直接是买单的、决策的,你直接赞美那个买单的,让他听见,那买单的也会觉得花钱花得爽了、花得对了、花得值了,他也会给你更多的正面反馈。

比如你可以直接当着她的面赞美买单者,哎呦,你男朋友对你太好,你男朋友太有眼光了,你男朋友太爱你了,我太羡慕你了,你真是太幸福了等等,你用这些话,你想想男朋友花钱也花得倍儿爽,她也心里倍儿爽,同意吗,比如爸爸给孩子买东西也是一样,你爸爸对你太好了,你爸爸太爱你了,有这样的爸爸真幸福啊,你看,这爸爸买东西买得特别有面子,没错吧。

当然除此之外还有第三招就是赞美专业的把关者。

有些人啊他自己没有思路,或者是他自己比较犹豫不决、没有经验,他会专门去请一个过来给他把关的有经验的人。这个人看似很专业,那你也可以想办法捧杀这个人呢,对不对?一听你说话就发现真懂行,真是专家,哎呦我做销售做两年,我都不太懂这方面,你能提出这种词,对不对,你先把他捧起来,对吧,哎呦,你太有眼光了,一看就能看出来主要的优势,主要的问题等等在哪里。

哎你看,你先捧他,甚至你要想办法这种,哎呀我要以后买东西,我要有一个这样的人专门给我把关,我得天天请他吃饭,你看,你
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