客户一进店到底如何给客户推荐商品才是最正确的推荐方式呢?我们经常见有些店面的导购员比如说像家具店的导购员遇到客户进店了之后,上来就问哎,您想买点什么?
哎,您想花多少钱?
您的购买预算是多少?
这种问话方式真的对吗?
有些人说了,老师我们请了培训师就是专门这样教我们的我今天要告诉你这种方式不仅不对而且大错特错!
我们不仅不能问对方的购买预算同时我们还要给对方推荐最贵的为什么要这样,一会儿我解释原因。
先跟大家说一个销售心理学测试就是针对很多的这种销售人员做过这样的测试啊说如果有人进店,有以下四种选择你会选择哪种方式对待客户?
A 就是先问完购买预算再进行针对性推荐 B 呢就是先推荐最便宜的 C 呢就是先推荐最适中的 D 呢就是先推荐最贵的各位,80% 以上的人选择了 A。
就是先问购买预算再给对方针对性推荐各位还有一些人说我要从最便宜的推荐起各位,这都不是正确的答案。
虽然很多人都这样去选择真理不是掌握在多数人手里而是少数人手里真正拿销售冠军的都是选 D 先给对方推荐最贵的。
为什么不建议先问购买预算再推荐?
很简单因为客户根本不会给你暴露他真实的购买预算的一方面报低了怕你笑话他另外一方面万一让你知道了他的购买预算人家还担心呢,你会不会坑他,会不会宰他会不会有些东西不值那个钱你非得塑造成值那个钱人家到底买不买,人家还恐慌呢。
所以千万不要那样干那正确的应对方式就是先把最贵的推荐给客户甭管他买得起买不起这是一种锚定效应我们把最贵的商品我们塑造起来一个真实的价值让对方能够感受到哇,这真的太好了。
即使对方买不起,那是他买不起的问题但对方的心已经被你吊起来了即使他买不下这样一个最贵的他也有可能买次贵的他至少不会买最便宜的,没错吧?
对吗,所以这是为什么要先把最贵的推荐给客户的第一重原因就是他买不了最贵的也会买次贵的你照样可以多赚钱。
那第二个原因呢就是你可以把最贵的卖给他成交了之后你可以顺带脚的再推荐更多的附加品给他他更容易买下,为什么因为人在购买了最贵产品了之后他往往就会有一种对比的心理效应就是你稍微再推荐一些比这个最贵的便宜的一些商品,知道吗?
(本章节未完结,点击下一页翻页继续阅读)