遇到比你还懂销售套路的客户,到底如何搞定他呢?
在这章节我送你四条建议:
首先这第一条建议呢,就是少用套路多用真诚。
因为这种人他不一样,所谓见人说人话,见鬼说鬼话,不人不鬼说胡话,见了神仙不说话,说的就是我们面对高手的时候,我们尽量要少用套路,因为你任何套路的使用,都会让他看得一览无遗,甚至会让他反感你,所以针对这种情况,我们不妨用真诚的态度去回应对方。
比如你可以这样跟对方说,先生,一听您这么说呀,就发现您对我们那行业是非常了解呀,那既然对我们行业非常了解,您一定知道我们的成本,我们的市场价到底是怎么样的,我作为一个销售员,我现在实事求是跟你讲,我最低能够给你按多少价格,您出去就千万别跟别人说了,知道吗?
因为这样的话会影响我在公司里的形象,对吧,哎你看,这是一种真诚的态度,当然了,你还可以反问对方的诉求啊,老大哥,一听您这说话,看来您就是行家高手啊,我也不瞒您说,就是我也特别想交您这样的前辈,您今天愿意支持小弟呢,就是您提提您的诉求,我但凡能帮您解决的,我一定想办法帮您解决,但是如果小弟真不能帮您解决,我也希望您别太刁难我,你看,真诚的态度他还能怎么样你呢?他已经有一种胜利的感觉了,对吗,这都比你那种用销售套路要更给对方来好感。
比如你要用那种三限原则:限时、限额、限特权。
我们这是有什么门槛的,我们是什么时间结束,我们是限制名额的,你都会让对方觉得你跟谁玩呢,对吗?你要跟对方谈判的时候,你说我要请示一下领导,立刻有可能会让对方反击你,哟,销售谈判策略学得不错呀,这不就是请示第三方吗,你能请示我也能请示啊,完蛋了,立刻尴尬了,对不对,所以你针对高手啊,你就别让对方揭穿你的套路,最佳的方式就是真诚是不怕被揭穿的,同意吗?
好了,这是跟大家提的第一招。
除了第一招还有第二招,那就是将计就计,结果第一。
有些时候我们反被客户套路只要实现结果也并不吃亏,客户有些时候他用反套路的方式,他也能够找到那种窃喜的感觉,只要你能够将计就计,让他一直顺着他认为的那个方向走,只要你最后有的赚了,那不就完了吗,对不对?
有些客户就喜欢用这种方式去折腾那些销售员,你去跟他提什么,他都说,哎哟,我回去再考虑考虑,或者我要咨询咨询
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