拜访客户到底要注意哪些细节,才更有利最后的签单成交呢?
在这章节我送你七条注意事项。
首先第一条呢就是在时间上你要在意,在这方面分两点:一就是要提前预约时间,二就是要给对方准时守约的印象。提前预约时间呢,就是我们要提前足够时间跟对方打招呼,好让对方进行合理安排。
千万不要以为你跟对方关系很熟了.,你直接过去就行了,你直接到人家楼下给人家再打招呼,那人家有可能正在处理自己紧急重要的事儿,你刚好就撞到人家枪口上了,人家到底接待你不接待你,不接待你觉得怠慢你了,不礼貌,接待你吧人家要放下自己紧急重要的事,所以你这样的话就会让人觉得你很鲁莽,让人也很难受。
所以谁都不喜欢空降兵,不喜欢不速之客,我们千万不要在这方面犯人家的忌讳,那另外就是你一定要给对方留下准时守约的印象,约的下午四点我们就下午四点或四点之前五分钟、三分钟到,跟对方发个信息打声招呼,我们既不能到的太早,打乱对方的阵脚,也不能到的太晚让别人在那儿浪费时间,所以我们一定要给对方准时守约的印象,给别人靠谱的印象,千万不要约了四点,你四点十分了才给对方打招呼,我还在路上堵着呢?
你想想对方得觉得你这人多不靠谱啊,除此之外,第二点呢就是你要提前准备好你的拜访资料,比如说你过来要跟对方谈什么样的项目,这个项目相关的资料,比如说相应的展示方案。
包含你们公司的手册,包含你们公司的宣传片,有没有拷进你的电脑里,带没带电脑,包含你要不要给对方展示你的 PPT 啊等等,甚至你们的报价方案以及你们的合同文本,有可能今天过来就能够步入成交阶段的话,成交相应的道具工具你有准备吗?
比如说计算器也好,收款机也好,包含给对方开的收据发票等等,这些你要能想到的尽可能全面的准备的到,省得对方问到什么,你说,哟我忘带了,下回吧,等下回有可能你就没有机会了,当然也包含你的这种客户见证。
比如说咱们公司过去哪些跟对方比较相似的客户见证,尤其是要着重梳理一下,这样的话你拿着这些跟对方相似的见证去说服对方,对方就更容易相信,因为他们是同一种类型同一个立场,他的同行能够得到你们的帮助而改变,那么他就更相信也能得到你们的帮助而实现改变。
好,那除此之外还有第三点你要准备的,就是对方背景的了解。
你越了解对方就越
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