使用「关系图」,能够将各要素以及人之间的关系可视化。也就是说,它可以借给你一双慧眼,让你把很多要素的关系理清楚。
关系图的目的,在于把看不见摸不着的「关系」用可视化的形式呈现出来。通过关系图,我们可以提高整理归纳及理解分析的效率。
最简单易懂的例子就是食物链的关系图啦,这种关系可以用金字塔来表现,比如食肉动物位于食物链的顶端,下面依次是食草动物、植物和分解者。使用关系图,就能够一下子把握住生物数量和他们的制衡关系。
再举个例子。比如说人才中介服务的商业工具关系图。它想说明的是:
「求职者登陆人才中介公司网站,就能够通过网站去用人单位应聘。而用人单位在向人才中介公司表达用人需求的同时,支付相应的报酬。这张关系图的核心是人才中介公司,它既向求职者免费提供招聘信息,又向用人单位推荐人才。」
看了这段文字,你们觉得怎么样?是不是觉得用文字表达太长太复杂了?如果把它做成关系图,其中的复杂关系,你一眼就能看懂。
另外,还需提醒大家一点!在制作关系图时,重点是各个要素都要做到 MECE 。以食物链的例子来说,就是把「所有的生物全部包含进来」。可是,如果太拘泥于 MECE ,把一些重要性较低的要素和人也拉进来,就会浪费很多时间。这该怎么办?
给大家的建议是:在制作关系图之前,让自己保持「无遗漏无重复」的意识就可以了。总的来说呢,我们需要仔细掂量关系图中的要素与人的重要性。
接下来,我们来介绍关系图的两种具体使用方法,第一个,叫做「社会关系图」。「社会关系图」是关系图的典型工具,它将人际关系网及影响力进行了图表化。通过关系图,公司内部业务的负责人就能迅速明白需要注意何种关系了。
举个例子,某公司两位董事彼此都知道对方是下任社长的竞争对手。厂长和采购部长分别支持其中的一位董事。而厂长和采购部长是同期进入公司的,关系并不算差。但是他们各自手下的生产课长和采购课长却合不来,事事对立。另外,厂长和采购课长是老乡及大学校友,关系不错。
大家觉得这段文字怎么样?是不是感觉不仅长,而且也理不清楚他们之间的关系呢。这样的结果就会导致要花费很多时间才能找到解决方法,费时费力。但如果使用关系图,就能很简单把人物关系表示出来。
接下来,我们再来介
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