一般来说，思考问题可以分为 4 个基本步骤来进行。
第一步是 What ，我们要明确「问题是什么」。
第二步是 Where ，我们要思考「切入点」在何处。
第三步是 Why , 我们要思考问题发生的原因。
最后一步是 How ，我们要思考问题的解决办法。
接下来，我们就以减肥为例，对每个步骤进行详细解说。
首先，「问题是什么」。正确的解决方案源自正确的问题设定。因此，明确问题是极其重要的第一步。
这时的关键，是思考「理想状态与现实之间的差距」。我们之所以减肥，通常是因为「被自己喜欢的异性说『你胖啦』」，或者「觉得自己体型不美」之类的。也就是说，问题在于「我还不够瘦，我还不够美」。
第二点，「敏锐切入点」在何处。问题一旦确定，接下来就该找出其中的切入点啦。切入点，即改善问题之后能够产生多大的效果。这个关键在于要反复追问「问题在哪里」，把能想到的所有问题点都列出来 。
在主要问题点下面，我们可以列出饮食、运动、生活习惯、化妆、服装等次级问题点。其中，化妆和服装这两个点，并不能真正地改善问题。所以，在这里我们就把「饮食」「运动」「生活习惯」这三项设为敏锐切入点。
第三步，如何找真因？是就我们在第二步中已经明确的问题，对其原因打破砂锅问到底，直击本质。这时的关键在哪里呢？就是反复问「为什么 Why 」。
比如，关于「饮食」方面的原因，不能仅止步于「因为吃太多了」这种模糊的说法。因为你在这里继续深挖下去，就会发现「因为嘴馋吃了太多零食」或是「因为吃得过多把胃撑大了」等需要减肥的本质原因。
这样对每个次级问题深究原因之后，就到了最后一步，思考如何解决问题啦！首先，列出你能想到的所有选项，并以效果、成本等为判断标准，从选项中选出适合的解决方案。 我们也可以把减肥的4个步骤总结到流程图里，帮助我们更清晰高效地解决问题。
学习要点：有逻辑地解决问题，需按以下 4 大步骤进行思考。
- What 问题是什么？
- Where 问题点在哪里？
- Why 为什么会出现问题？
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