你好,欢迎来到《管理能力 21 天训练营》,我是何川。
先提醒一点,今天这节课非常重要,是所有管理者的必修课,无论多忙,你都要认真听完。如果今天没时间,这几天也务必补课学习。
2 月 23 日,我在北京开办了第四期《团队管理实训营》,课前破冰环节,有位从外地赶来的同学,反馈了这样一个困惑:
这几年公司发展一直比较慢,我反思下来,最主要的原因,可能就是留不住优秀员工。其实我们公司的待遇,在当地是非常不错的,我也很注重培训,也经常带着员工搞搞团建,拉近一下感情。
但不知道为什么,每次都是刚培养出来一个好苗子,刚提拔做了负责人,就离职了。这种情况已经发生三四次了。
请问,怎样制定合理的机制,才能留住优秀员工?
听到这个问题后,我马上就想到了之前的自己。不怕大家笑话我,曾经连续 3 年,我们公司的年度优秀员工,都在春节之后离职了。
我也很苦闷啊,甚至在心里抱怨这些员工,为什么这么不知足,我们给了你认可,给了你奖金,为什么还说走就走?
后来,我明白了:
我一直在对别人提要求,却从未真正关心别人是怎么想的。
这正是第四点管理常识:管理,就是持续统一个人目标和组织目标。用陈春花教授的话来说,这也是衡量管理水平的唯一标准。
知识点一:员工为什么要努力工作?
我们先看一段内心独白,来自一位市场副总裁,和一位市场经理。
市场副总裁刘大国:
今年我们要把市场规模做大,
我们要成为全行业第一。
市场经理王小花:
今年孩子已经 12 岁了,
八月份就上初中了,
再难也要买个学区房。
这两段内心独白,基本反映了大部分企业的现状——管理层和员工因为职责与立场的不同,彼此工作的真实目标也不同。
相对来说,管理层更关心组织目标,比如 5000 万销售收入,比如行业第一。
员工务实一些,他们更关注个人的实际回报。在这里,我们必须说明一点,这是天经地义的,不仅没有任何问题,作为管理者,我们还应该全力以赴去帮助员工,达成他们的个人目标。
但是,我们也必须让员工清楚:
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