第 7 节 简单清晰的目标是带团队的第一步(第1页)

你好,我是何川。

上节课,我们重新理解了目标的价值,目标不仅是方向,更是评价工作的尺度。课程结束前,我用了这样一段话:所有的管理,都是围绕目标来开展的。如果不解决团队的工作目标问题,就没必要开展管理工作。

我们这节课的主题就是:简单清晰的目标,是管理团队的第一步。

知识点一:目标来自上级

大部分新任管理者,都会遇到一个问题:不知道目标是什么,怎么办?

这个问题很简单,只要稍微联系之前的课程——目标是一种评价——就能得出这个问题的答案。比如,日常工作中,我们做得好不好,谁来评价呢?

当然是上级领导。因此,目标也来自于上级,目标权和评价权是一体的。因为我们没有评价权,自己给自己定的目标,就没有意义。

举个例子,你是一名销售经理,希望晋升销售总监,给自己制定了 500 万的年度销售额目标。 你通过努力完成了这个目标。但是,公司规定,销售总监的业绩门槛是 1000 万。所以,即便你完成了目标,也无法晋升销售总监。

你可能会说,何老师,我找我们老板谈过了,他不给我目标怎么办?或者,我们老板说他也不知道怎么定,希望我自己来定。

这的确是一种常见的情况,上级领导也不是什么都精通,精力也有限。遇到这种情况,你可以这样和领导沟通(假如这个领导就是我吧):

川总,A 项目的目标还没有定,如果您最近没有精力顾及此事,我先制定一个项目目标,然后交给您审阅,您同意了我们就开工。

这段话中,我们先认可了目标的制定权来自于上级,同时向上级争取授权,允许自己制定目标,最后,我们还会把制定好的目标,反馈给上级批准。

所以,当我们成为管理者之后,第一件事并不是思考怎么开展具体工作,而和和上级领导沟通,您让我带这个团队,主要想达到什么目标。换句话说,管理者真正要做的,不是如何制定目标,而是如何从上级领导那拿到目标。

另外,这个目标,是不是上级制定的,也不重要。重要的是上级要确认过。因为这关乎整个工作结束后的评价。否则,很容易白忙一场。

知识点二:目标要清晰准确

今年春节之前,我在新榜上海总部,做了一场《团队管理基本功》的内训,主要面向各个部门的中层干部和骨干员工。其中一项课程练习是:

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