你好,欢迎来到《管理能力 21 天训练营》,我是何川。
如果只看这节课的标题,你可能会认为这是一句空泛的道理。然而真相是,几乎所有的管理者,在这一方面,都有短板和瓶颈。所以,我思考再三,决定把这个知识点,单独做成一节课。希望你能以空杯心态,对待这节课。
知识点一:管理者要具备组织人格
我要和你分享的一个概念是:
组织人格。
这个概念,是我在一次内部管理会上,提出并使用的。至于书上有没有这个概念,我没有查阅,也不打算深究。如果有,就当成是一种巧合吧。
会议当天,我的原话是这样的:
当你成为管理者的那一刻,无论你是一名基层主管,还是一名高层干部,都要以组织人格,而不是自我人格,去对待工作,去制定决策。
换句话说,你做事的出发点,思考问题的出发点,首先是团队利益和团队目标。因为你是团队的领导者,你必须为团队的成果负责。
为什么要重点强调这个概念?
因为大部分管理者,在实际工作中,真正面对的并不是一个团队,而是一个又一个鲜活的个人,每个人又都有着各种各样的特点和诉求。
比如,员工 A 总是喜欢请假;员工 B 态度很好,但业绩不突出;员工 C 能力很好,但个性也很强;员工 D 勤勤恳恳,但过于保守……
总之,每个员工都是独一无二的。
如果你的管理经验不丰富,在面对这些个人时,难免会感情用事,或者为了避免麻烦一再让步,做出违背团队目标和利益的决策。
曾经很长一段时间,我就是这样的。
比如,我发现一个员工的业绩不太好,和团队不合拍,我马上就会去想,怎么能让他进步,或者怎么能给他找到一个合适的位置。
实际上,真正负责任的思考是:
他真的适合这个团队吗?
这个团队真的需要这位员工吗?
他能帮助团队实现目标吗?
那为什么我在很长时间,都不会这么思考呢?因为,当我面对这名员工的时候,我的身份虽然是一名管理者,但我同时也是一个有血有肉的个体,我也希望不要伤害他,不要得罪他,或者不要放弃他,我也想逃避。
所以,辞退一名不合适的员工,是一名管理者走向成熟的第一课。
知识点二:组织利益
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