Earnin，是一家来自硅谷核心城市圣何塞的创业公司。Earnin 做的是手机应用，这个应用，能让你随时得到，你已经完成的工作所应得的报酬，从而灵活管理自己的财务状况。

目前 Earnin 已经融资 6500 万美元，最近一次的 B 轮融资，更是获得了非常著名的机构，安德森·霍洛维茨基金（Andreessen Horowitz）青睐并且领投。

Earnin 快速发展的重要原因之一，也是所有创业公司能顺利成长的重要因素，就是公司内部、员工之间，有一个相互信任的氛围。创业公司员工不多，所以内部一旦产生怀疑和不信任的情绪，造成的后果可能很严重。

最近 Earnin 的首席运营官，同时也担任斯坦福商学院讲师的 Anne Raimondi，透露了 Earnin 如何营造互相信任氛围的内部管理方法。这源自安妮某次调节员工纠纷时，应用了一个非常好用的公式，这个公式的结构是：

对一个人的信任，等于这个人的资质能力加可靠度加亲近度，再除以此人的自私程度。安妮认为：这个公式啊可以推广到诸多规模不太大的，科技创业公司内部。

下面，咱们来解释一下这个公式的含义。首先看看它的关键词，人与人之间的信任，就取决于这几个关键词的比重。

资质能力，指的是一个人的专业知识、头衔、经验，还有业务熟悉程度等。概括来说，就是一个人在某个时间段，在某个组织结构里，对自己所担任的角色是不是有能力胜任。

然后可靠度，放在组织机构环境中，指的是一个人能否说到做到，保质保量完成工作。哪怕一个人很聪明很有趣，他只要不能按时交付自己承诺的工作，就会很快失去团队其他人的信任。

下一个是亲近度，职场中的亲近，不是让你和人掏心掏肺，而是能否让别人能比较好地把握你的工作特征。比如，能不能比较容易的了解这个人的优势？是不是知道他在意什么，真正能激励他们的是什么？

最后，公式的分母是「一个人的自私程度」。它和以上三个要素成反比。通俗地解释，就是哪怕一个人很有能力很可靠，别人也都了解他，但是他工作时只考虑自己，不懂得从客户和同事的角度出发，那么别人对他的信任度也会大打折扣。

学会正确处理以上四个要素，我们就学会了：在企业内部员工之间，如何建立起相互信任的关系了。

下面，咱们就
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