Kim Scott，中文翻译为金·斯科特。这位女士的履历，那是非常的丰厚啊。

她毕业于哈佛大学商学院，曾经先后在谷歌和苹果担任管理职位；后来，又成为一名专业的 CEO 教练，专门给科技公司的顶层高管做培训，教他们如何成为优秀管理者，Dropbox 和推特这些大公司，都是她的客户。

金·斯科特还是著名畅销书《坦诚相待》的作者，并拥有自己的公司 Candor, Candor 就是坦白、直率的意思。

而我们今天要介绍的重点，就是斯科特的核心管理经验，这来自她数十年的丰富阅历，却能用一句话概括。这句话就是：好的管理者，能在「私人关怀」和「直接挑战」之间做到平衡，从而达到和员工「坦诚相待」的想出状态。

接下来，大家请跟我一起，细细品味这句话的真正含义。

首先来看看里面的两个名词的含义。什么叫「私人关怀」？就是指管理者关心员工的个人情绪和状态、愿意给予发自内心的关心。而「直接挑战」，是指在管理过程当中直来直去、不拐弯抹角，习惯于有事说事。

这属于两种不同的管理风格，并且一定程度上相互冲突。我们在职场中应该两种风格都见过。斯科特解释说，如果管理者「私人关怀」程度和「直接挑战」程度都很低，那他肯定不是个好的管理者。

如果过度的「私人关怀」，没法做到「直接挑战」，那这种管理者给人的感觉就是特别软，工作中会难以建立威望。而总是发起「直接挑战」，缺乏「私人关怀」的管理者，又会太苛刻，容易引发员工的反感，觉得被剥削被欺负。

要成为好的管理者，必须能同时做到对员工的「私人关怀」和「直接挑战」，在两者间取得平衡，这种理想的状态，被斯科特称作「坦诚相待」的管理风格。

怎么做能达到这种状态？这不是一件容易的事情。要想成为一名优秀的管理者，我们可以从「私人关怀」和「直接挑战」这两个方面分别努力，然后再练习融合与平衡两种风格。

首先第一步，我们谈一谈怎么做到「私人关怀」？有人可能会说：这还不简单？不就是经常跟员工聊天就行吗？不是这样的。管理者时间有限，所以你要懂得为什么、和怎么去关怀员工。

管理者应该意识到，你的「私人关怀」，不是为了更好地了解员工从而给他们分配工作。如果出于这个目的，那「关怀」可能就成了「尬聊」。

你想想，老板
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