我们要讲的是硅谷「钢铁侠」之称的埃隆马斯克和他保证公司内部沟通的效率的秘密。
想必大家对这位硅谷大佬的事迹都略有耳闻吧,他完成了私人公司发射火箭的壮举,并且也造出了全世界最好的电动汽车。而他所创办的 SpaceX、PayPal、特斯拉等公司也都走在了科技的前列,真的是一个早已将世界远远地甩在身后的人。
他的成功绝不是仅仅因为运气,之所以能成功,其背后肯定有很多值得我们借鉴的地方。而今天我们就来跟大家讲讲他在公司管理中,是如何保证公司内部沟通的效率的。
之前马斯克在一封对特斯拉员工的内部邮件中提到,公司的沟通有两种:
第一种就是传统的指挥,即你的问题只向你的上级汇报,而目前大部分的企业都是使用这一方法来进行沟通的。但是这个方法其实是有问题的,因为虽然这样可以增长你上级经验和实力,但是对公司长远发展来说并不是很有利。
为什么这样说呢?因为这样的沟通的效率很低,并且伴随着公司成长,越大的公司沟通的效率就越低。我们可以发现,当你有问题和向你的上级汇报的时候,你的上级还要去和另一个部门的领导沟通,然后另一个部门的领导还需要和他的手下进行沟通,这一来二去,最终信息传回到你耳朵里的时候,都不知道是什么时候了。这真的会很高效吗?显然不是。
接着马斯克就阐述了的第二种沟通方法,这个方法是他极力推崇的,叫做跨级沟通。他认为作为一名员工,应该具有一种责任意识,这种责任意识可以理解为, 当你认为你所做的事情对公司发展有利时,你就应该和任何有关的人发邮件,或者跳过你的上级去和相关的部门的领导直接沟通,当然直接和 CEO 沟通也是可以的。并且你还要有义务去跟进这件事情,直到这件事有了结果后才算完成。
不过,听到这里,有些人可能就犯难了,如果作为一名员工,直接越过上级的话不会让上级对我们有意见么?马斯克其实在信中指出了这点,这中情况的确存在,但是也要积极的去面对,他建议公司的领导层不应该去阻碍信息的传递,更不应该精力把放在内部斗争上而损害了公司的集体利益。无论是员工还是 CEO,都是在同一条船上。每一个员工都应该有着为公司发展而工作的意识,而不是仅仅的只为你的部门服务,而作为一个领导者你需要接收更广阔的意见,因为解决问题的第一步就是要知道问题出在哪里。
那么为什这种跨级沟通的方
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