第 23 节 如何做好 CEO 形象的管理?(下)(第1页)

CEO 塑造形象包括但不限于以下途径:

媒体采访

在产品发布、行业论坛、政府活动上公开讲话

出席有社会关注度的活动,公益活动等

与员工面对面沟通

CEO 自媒体

在安排 CEO 对外曝光活动时,要注意计划和临时应邀相结合。作为品牌公关,你要为 CEO列出一个年度对外传播计划,比如见哪一类媒体,谈什么话题,参加哪些活动,多长时间跟员工搞类似「CEO下午茶」这样的面对面交流活动。 当然,很多事情不是计划出来的,会有媒体根据热点话题要求采访,企业有新的变化员工需要沟通,这些临时性的活动要与计划好的活动结合起来,保持有序的节奏。

这里要专门说一下自媒体。很多品牌公关都在议论,要不要给 CEO 开微博、博客,谁来写这些东西。 回到前面的 CEO 类别,明星 CEO 可以自己经营自己的微博,但品牌公关要有账号管理权,重要的公司信息,需要斟酌的,要由品牌公关来发。

为 CEO 创造形象塑造机会,要遵循下面几个原则:

公司利益原则

循序渐进原则

风险规避原则

作为专业的品牌公关,我们一定要避免将 CEO 形象塑造简单地等同于「帮老板出名」。互联网时代抓眼球重要,但是抓眼球的方式必须与公司的利益一致。 老板不能什么场合都露面,老板传递的信息一定是帮助实现公司战略。 你要时刻准备回答老板这个问题:「这个对公司有什么好处?」

关于循序渐进,是你要根据老板的特点安排曝光的强度。一下子就把老板推上 CCTV,CNN就值得考虑,除了明星 CEO,对第二、第三类 CEO, 还是要从一些相对容易把控的活动或媒体采访开始,不要一下子把老板吓住,说这么可怕,我再也不接受媒体采访了。

规避风险,包括对老板对外活动参与方式、媒体选择等。 举例来说,工业企业等 CEO,一般不要做过于娱乐类媒体的访问;在公司面对负面和危机的时候,是不是把 CEO 推出去,什么时候推出去,也需要考虑;对带有恶意的媒体要求采访,也要谨慎对待。

第三部分:在塑造 CEO 形象中,品牌公关应该注意提升哪些能力?

第一是战略思维能力。特别是对大型企业,你要了解国家政策、行业热点、争议话题,为 CEO 提出正
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