今天我们来讲一下，品牌公关团队如何设置人员架构。

这个问题，不仅仅是留给需要组成 5 人以上团队的负责人的，哪怕你是光杆司令，或者团队只有一两个人，大家什么事情都要做，你也需要了解组织应有的架构，考虑如何把品牌公关变成一个对企业，对 CEO 有真正价值的部门。

关于架构，有三个层面的问题：

1. 品牌公关的核心业务职能

2. 品牌公关与市场营销以及政府关系的交叉职能

3. 品牌公关全球总部和地区以及业务部门的关系

品牌公关的核心业务职能包括：

品牌营销

媒体关系

活动管理

员工沟通（雇主品牌）

企业社会责任

品牌营销 Brand Marketing 在有些公司放在市场部下面，我认为放在品牌公关部下面更加科学，我也常年主管这方面的业务。品牌营销包括品牌广告和品牌战役。

入行稍早的朋友，可能记得北京首都机场和上海虹桥机场最早的登机廊桥广告，广告主就是我供职过的 GE 公司，那种展示品牌形象的广告，就是我当时主管，属于品牌公关的业务。

当然，品牌营销不是仅仅投放广告，而是整套的品牌营销战役，我当年做的机场廊桥广告，就是配合公司的奥运合作伙伴品牌营销战役，和「绿色创想」品牌战役。 「绿色创想」还有很多公关活动，主题是「环保不是慈善，环保可以产生可持续的商业价值和社会价值」。

品牌营销的职能还能够带来一些媒体合作的预算，这是品牌公关部开展工作的一大优势。

当然，我们前面说过，品牌公关有钱最好，但是不是先有钱才有品牌公关，最重要的还是行业洞察和引发公众兴趣的话题。

第二个职能是媒体关系。

现在的媒体关系从过去的传统媒体延伸到了更多领域，包括传统媒体关系、自媒体关系、媒体内容合作和危机传播管理四个领域。

更加细致的分工是大企业的普遍做法，像京东、滴滴、美团这样的大型互联网企业，媒体关系已经完全不能局限于传统媒体，大量的信息发布，品牌和产品推广，危机公关，都在自媒体领域发生。

现在的媒体环境，不仅是自媒体和传统媒体共存，而且很多传统媒体人一方面在媒体机构供职，同时还经营着自己的自媒体账号，有时他的自
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