上节课我们讲了品牌公关的关键能力。 假设你这些能力都具备了，你有很强的人际交往能力，可以一专多能，写东西也不错，是不是够了呢？当然还不够。

最近我参加在人民大学举办的一整天的公关活动，因为我要担任一个小组论坛的主持人，被安排坐在第一排，坐在我旁边的是空中客车中国公司公关副总裁米晓春，她上台做了开场词，讲了公关人良好的职业素养，参加活动，特别提到说，客户在台上讲话，下面不能看手机。

空中客车都是大客户，国航、东航、南航这些大公司，米晓春在参加活动，从来都是以代表公司的姿态，对客户充分尊重，也表现在不看手机这样细微的地方。

结果我们那个活动，她坐了一整天，十多个精彩的讲师上台演讲，她一直微笑着看着舞台，适时为演讲嘉宾鼓掌，从未掏出过手机。

这下搞得我很难，我也在那里坐了一天，没拿出手机。

在今天这个时代，做到这点是多么不容易。

你会说，我不能跟你们比啊，你们是老板啊，我是小兵啊，老板让我随时听令，随时回话，不回微信要炒了我。

这个怎么说呢，职业素养是一个人，一个团队的标志，你自己的品牌要自己建立，如果你不能摆脱老板的影响，那就争取成为老板那样有影响的人。

讲到品牌公关的职业素养，还是要从老板谈起。

第一个重要的素养，就是对领导意图的理解力。

对品牌公关影响最大的人不是客户，是你的领导，对一个品牌有最大建设力和破坏力的人，是 CEO，对你职业发展影响最大的也是 CEO，所以，对领导意图的理解力，是第一位的。

对领导意图的理解，不是揣摩领导喜欢谁，喜欢吃什么，而是通过这么几个问题，来决定你采取的行动。

1. 他靠什么做到今天的位置？

2. 他为什么在这个时候作出这样的决定？

3. 影响他决定的有哪些人和要素？

第一，他靠什么做到今天的位置？领导之所以成为领导，必有其过人之处。 比如我以前有一个 CEO 老板，是工厂管理出身的，对产品和制造特别精通，跟他去考察潜在的合资企业，一般领导都是在会议室听汇报，他却一头扎进车间，还趴到地上看汽车底盘的构造。对这样的领导，你要尊重他对技术的执着，他不喜欢说大话，你就让他的对外传播尽量务实。

所以从老板的出身、
（本章节未完结，点击下一页翻页继续阅读）