品牌这个概念，有时候很大，有时候很小，大到一个你需要在考试中背下来的概念，小到一个人就是一个品牌。

品牌有什么作用呢？通俗来讲就是让人记住你，喜欢你，有好的机会想起你。

品牌对消费者的作用有三个：

1. 简化决策过程：商场这么多果汁，没法一个一个尝，得了就买味全吧。

2. 降低选择风险：品牌是承诺，买医疗设备，虽然有便宜的，但是 GE 公司服务好，偏远地区都 24 小时响应，想想人命关天，买他们的吧。

3. 提供身份识别：提供炫耀资本，买了市场上刚刚推出的 iPhone 的人，吃饭的时候总是爱把手机摆在桌上；买了星巴克咖啡的，总是爱到处走，还端进办公室，在麦当劳或者 7/11 便利店买了咖啡，为什么很少有人端着在办公室转悠？这就是品牌可以提供的身份识别，炫耀资本。

品牌对企业的作用也有三个：

1. 提供溢价：同样设计、材质的包，LV卖好几万，不知名品牌的卖几百。

2. 聚集资源：企业校招，为什么同学们喜欢去阿里、百度、腾讯这样的公司，小老板开出更高的工资你也不愿意去？为什么万达、海尔、宝洁这些公司出价低，你还是愿意给他们提供公关服务？

3. 风险保护：谁都不会永远顺利，万一遇到事，产品质量，员工争议，供应商法庭告你，有的企业就完了，像大众汽车这样的公司，DSG 变速箱故障，全球尾气排放造假，出了这么大的事，为什么还能挺过来，还是那么多人买大众，大众在中国市场还是第一？这就是品牌的风险保护作用。

回到品牌是人这个思路，一个学生长相平平，缺少特点，学习一般，老师教一个学期下来，40 多人的班里记不住有这个人，你是孩子的父母或老师，你怎么让人记住他，喜欢他？

方法是：找到他与众不同的地方，告诉别人他怎么与众不同，别让这种与众不同的形象遭到破坏。

这些正好对应我们品牌规划的三个主要部分，对于没有品牌基础的企业如何开展品牌规划，我认为要做好以下三块儿工作：品牌定位、品牌传播和品牌管理。

品牌定位，就是找到你跟竞争对手的差异点，这个差异点一定要从外部视角去找，因为在商业战场，你要解决的是在激烈的竞争中干掉对手，你要考虑，客户为什么要选择我而不是选择他？

品牌定位的三个基本要点是
（本章节未完结，点击下一页翻页继续阅读）