还是在 90 年代,我入行不久,在通用汽车做公关经理,有一次央视二套邀请汽车公司老总开一个座谈会,我就拉着中国区总裁去了,结果他不高兴,说怎么都是不怎么知名的企业,大众老总呢,丰田呢,福特呢?
我心想,因为你级别最高,给的待遇最高,电视台采访给的镜头也最多,这不是好事吗?后来觉得,领导不是这么想的,领导想的是级别对等。
所以,领导参加外部活动一定要注意这两个原则,一个是级别对等原则,一个是身份关联原则。
当然,这主要是对大企业说的,如果你的领导是创业公司 CEO,公司一共三个人,也就不要想什么对等不对等,马云、雷军也是公司创始人,你能跟人家比吗?
身份关联原则,所有公司都是一样的,领导参加的活动,要跟公司业务,他的性格,他的社交圈子相关,比如,一个正在抓产品的理工宅男,让他参加时尚圈明星的聚会就不大合适。
如果是业务需要,比如政府的活动,虽然领导大学刚毕业涉事不深经验不足,但为了公司发展要跟政府交往,这就需要品牌公关做很多准备工作。
品牌公关要为领导准备三类事情:
1. 企业核心信息
2. 参加活动其他人物介绍
3. 对外交往的风险提示
企业核心信息是品牌公关最重要的,你希望公司领导在各种场合传递这些信息,这就像我们在工作场合的「电梯谈话」,用几句话把自己最想表达的讲清楚,包括我是谁,我做什么,我有什么不同,我需要什么。
2017 年 1 月人民网有一篇报道,题目是:李克强论虚实经济:总不能在网上骑自行车吧?讲的是李克强总理邀请七位不同领域的专家和企业家座谈,为政府工作报告提建议。 总理跟摩拜单车创始人胡玮炜有一番对话,胡玮炜告诉总理,摩拜单车在无锡每天生产1.4 万辆自行车,她说:「我们是运营方式的革命,属于互联网+交通工具」。
这就是领导参加对外活动准备的效果,摩拜团队根据政府用互联网推动实体经济的想法,突出自己为自行车厂商带来的机会,甚至挽救了一些陷入困境的实体企业,这就引起总理的兴趣,双方对话特别精彩,在人民网和其他媒体上有详细报道。
不是所有企业都能跟总理对话,但是为领导参加对外活动准备核心信息,是品牌公关必须完成的。
第二个要准备的是参加活动其他人物的介
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