上节课我们讲了品牌公关要做哪些具体工作,这堂课我们谈谈做品牌公关,要学习和掌握哪些基础知识。
首先,品牌公关总体上是杂家,这跟记者有些相似,就是你什么都要学,而且学得要快。
我们要了解的知识包括:
传播学
新闻学
心理学
社会学
我首先建议,不要被这些「学」吓住,比如我研究生读的是「新闻学」,但是到现在大家还在争论新闻是不是有「学」,还是仅仅算一门技能,我毕业拿的学位是「法学硕士」,开始印在名片上,有人问我能不能打官司,我就把几个字去掉了。
你刚刚大学毕业进入职场的时候,老司机们会告诉你,职场成功的秘诀是先深后广,在全球人力资源管理圈子也有「 Go deep first, then wide」这样的说法,就是你先把一个行当做深做透,比如你做财务,要在职场前几年前十年做到财务专家;做销售的要成为销售高手,每年拿上亿的订单。
然后你就要问老板,我下一步怎么办?如果你真的潜力特别好,公司会让你担任不同的工作,比如做财务的去管行政,做销售的去管运营;
然后呢,然后你就成了公司的 COO,CEO,C 什么别的 O,你的职业一步步走向顶峰。
回到品牌公关这个行业,我们也有不少这样的例子,从品牌公关做了首席市场官 CMO,然后做了 CEO。但是,不是每个人都那么有天分有激情有机会,我们还是先做好品牌公关的本职工作。
品牌公关行业的专家,首先是把一个具体领域的工作做好,比如活动管理,你从策划管理 20 人的活动到管理 2000 人的活动;比如新媒体运营,你从一个收集网上数据的助手,变成经常写出公号十万加的专家;比如媒体关系,你从跟报社小记者联系,到跟 CNN 大牌主持人交锋。
但是,品牌公关这个行业有点特殊的地方在于,做深和做广经常是同时进行的。
比如活动管理,从 50 人到 2000 人,不仅仅是活动本身变了,活动的性质也变了,管理2000 人活动还需要你对品牌的理解,对企业文化的理解; 跟 CNN 大牌主持人对话,你要对企业战略,行业格局有深刻的理解,不简单是媒体关系的能力。
插坐学院副总裁,新媒体金牌讲师粥左罗,一年多时间从摆地摊卖明信片的销售成为写出一系列十万
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