我们和自己不太了解的人说话，想开启一个话题是有些冒险的，甚至是那些我们好久不见的朋友，因为我们对对方的信息掌握得不全面，一开口都有可能造成尴尬。

再会说话的人也会遇到尴尬的场面，也会有自己当下解决不了的问题。说话是一辈子的功课，在面对一些陌生人的时候，永远都要有谨慎的心态，尽量多掌握对方的信息。

当我们掌握了对方的一些基本信息的时候，该怎么聊天能让对方产生兴奋的感觉，愿意继续和我们聊下去呢？可以从以下三个方面入手。

第一，聊对方最看重的事情。

总有一些话题，能涉及人们的共性，也是比较容易把握的话题。只是如果我们不学习，我们就会忽视这些话题。生活中，我常常遇到这样的提问：「为什么我和一个人聊天，开始的时候聊得还挺好的，后来慢慢地，不知道为什么，对方就没热情了，事情就不了了之了？」

我们看如下一段对话：

小李：「关于这次合作的细节，杨先生让我和您联系。」

某客户的市场部负责人苏女士：「好的，欢迎谈合作。你们公司在业内很知名，早就听说过。」

小李：「那太好了，我们约个时间，我去拜访您吧。」

苏女士：「我们尽量安排在工作日吧，周末我想在家里照顾孩子。」

小李：「您有孩子啦？」

苏女士：「是的，呵呵，一儿一女。」

小李：「那您下周一方便吗？」

苏女士：「下周我要出差。」

小李：「那您什么时候回来？」

苏女士：「说不准，我有时间了再联系你。」

这是我看到过的一段真实的聊天记录。在这段对话里，我们看到了两个人的形象：一个是有些焦急，又有些冷漠的小李，一个是苏女士。两个人的对话在苏女士回答「一儿一女」之后，发生了急速的变化，苏女士的态度迅速冷了下来，因为小李在对话中，让苏女士产生了很不好的感觉。

也许有读者要问，小李的话看上去很斯文，没有什么错误。可是，对苏女士而言，完全不是如此。小李开始的时候做得不错，调动了苏女士的热情，让她愿意分享自己的私人信息。可是，当一个女人聊到自己的孩子的时候，你不回应几乎就是在「打对方的脸」，尤其是当苏女士主动说自己有「一儿一女」的时候。小李如果能够简单地回应：「您太幸福了，儿女双全。」或者说：「您太厉害了，抚
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