第 19 节 三招攻克「我很忙」(第1页)

听到别人说「我很忙」的时候,我们会有一种被拒绝的感觉。这种感觉是否会给你带来负面情绪,取决于你怎样假设对方的立场。

十多年前,当我去采访别人的时候,遇到有人说「我很忙」,我一定会认为对方是在敷衍我,并揣测对方认为我是一个刚毕业的大学生,人微言轻,才如此拒绝我。而现在,我不常听到这样的话,我意识到是我的能量提高了,工作方法也提高了,才让别人说「不」的时刻变少了。

当年,别人是不是真的是因为我刚大学毕业才不给我机会,那是一个未知的问题。但是,现在我更愿意相信,是因为当初的自己没有给别人聊出足够多的价值,对方只好用「我很忙」作为一个善意的借口,避免和我之间产生矛盾。

不同的境遇,我们会听到不同的人以「我很忙」为借口来拒绝我们。针对如下三种不同的情况,我们应该聊的内容也有所不同。

第一种情况是,对方此刻真的很忙,他虽然知道你的建议的重要性,但是由于你所提到的事情并非是当下急迫要完成的任务,所以对方有可能用「我很忙」来拖延。

比如,你向对方提到购买净水器的重要性,对方也已经把你的产品列入他备选的品牌之一。但你需要花一些时间,现场给他演示你所销售的净水器的作用,他才能最终决定是否购买。他无法马上给你这个展示的时间,他会说「我很忙」。

又如,你向对方提到一个合作方案,这对他的长远目标来说是有好处的,也符合对方做事的理念,并且对他的企业或者他的个人品牌也是有推动的,但是你现在给不了他价值。比如,你邀请他参加一个公益活动,但是他现在手头事情很多,而且他手头的事情是能让他的价值快速变现的。他一时不想拒绝你,但也不想答应你。

以上提到的情况,你应该礼貌、客气地「紧追不舍」。

要知道每个人都不可能单独为你准备时间,但是你的诚意和态度会为你争取到更多的时间。

你可以先说:「这一个月内,我曾经帮助 32 个客户购买了这套设备。」这样为对方营造一点儿要急于敲定一件事情的紧迫感,也给对方的购买行为带来一种安全感。

然后,你再接着说:「我看您现在很忙,我就不打扰您了,我下次再来拜访您。您看您是今天下午五点方便还是明天上午有时间呢?」

当你给了对方一个诱导性的选择时,对方可能就会顺着你的话,给你一个机会。而且,你表明下次还要再来的决心,也会推
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