第 9 节 让用户买单?要从抓对用户刚需开始(上)(第1页)

在上一讲中,我从「用户成本控制,产品技术发展、用户社交需求」这三个维度,为你深度揭示私域流量的本质,并为你解析了私域流量为什么能够帮助商家打通公域平台的流量孤岛的底层逻辑。

我们讲流量变现,就是用户变现,用户是组成流量的基本元素,用户市场是就是用户的需求+购买力。用户的购买决策是一瞬间的体验:买 or 不买。全域营销的目的在于充分理解用户市场,将消费者的潜在心理需求变成实际的购买行为。

对于一个企业而言,企业想生产什么并不重要,最重要的是用户需要你生产什么,他们想要购买什么样的产品,解决什么样的刚需。因此,而让用户能够在一瞬间决定购买你的产品,就需要从抓对用户刚需,作出满足用户需求的产品开始。

但是,什么是用户刚需?什么是用户需求?这两者之间有什么关系?你能搞得清楚吗? 这一讲,我就来和你说说,用户刚需和用户需求之间的关系与区别,以及企业如何用正确的姿势来抓对用户刚需,做出满足用户需求的产品。

什么是刚需?

经济学中需求第二定律是这么定义刚需的:一个东西、无论价格多高,它的需求量都不变,这种需求通常就被称为刚需。 你可以这么理解,那些无论科技怎么发展,无论人们满足的方式发生什么变化,都不会改变的需求,就是刚需。

比如:人们的「衣食住行」生理需求是人最基本的刚需,无论科技怎么发展,人们对「衣食住行」的需求都不会改变。

但「刚需」不等于「需求」。 思考一个问题:「一日三餐」是不是刚需?

我在混沌大学等多个场合提出过这个问题,接近一半的人都会下意识地回答道:「一日三餐是刚需!」

可是我们认真一想,现在大家都习惯一日三餐,但过去条件不好的时候,很多人一天只能吃两餐,一餐,甚至没的吃。而现代社会有些人为了养身,提倡不吃晚饭,一天只吃两顿。很显然一日三餐是不是刚需,一日三餐背后隐藏的真正刚需是通过吃饭给身体补充能量。在「给身体补充能量」这个刚需上,人们满足刚需方案是多种多样的,除了「一日几餐」这个维度之外,还有日料、西餐、中餐等等不同维度的多种解决方案。

「刚需」不等于「需求」,两者之间最大区别是:刚需无法被替代,需求可以被替代。因此,在同一个刚需市场中,用户存在多种多样的需求。 随着技术和社会生产力的发展,市场上总会出现满足顾客需
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