在前面三讲中，我和你讲了 2020 年之后，用户营销新趋势，也告诉你，企业能否明确最终服务的目标市场与目标用户，将决定企业能否从用户免费阶段成功跨越到用户付费盈利的阶段。

同时我还告诉你，无论用户市场怎么变化，我们都身处一个数字化技术无处不在的时代，在这个系列的课中，所讲的全域营销是建立在数字化背景之下的，离开数字化，就没有全域营销的时代基础。

那么，我们面对数字化的浪潮，面对用户营销新趋势，要获得全域营销的能力，你该如何做呢？有没有具体的系统方法呢？

在今天这一讲与下一讲两讲中，我就会把我和我的团队，经过多家顶级互联网公司，多个团队，十几年实战操盘总结出来的五步营销法，教给你。我们掌握知识的最终目的是能够在实际业务中进行实战运用，这全域营销五步营销法将成为你攻城略地的系统实战方法论。

我们在营销活动中常常会面对以下这些问题：

• 比如：请到知名网红做直播带货，货卖出去了，用户却没留住。
• 比如：做了直播、短视频，用户买完就走了，没有复购。
• 再比如：商家进行自营直播带货，能留住用户，当产品销量上不去。而找 MCN 机构合作，产品销量上去了，但用户却不是自己的。怎么办？

当你听到这些问题的时候，你会下意识怎么思考呢？

在实际生活和工作中，人们会采用「有因必有果」的思维方式来解决问题。比如用户没有复购，就想办法解决复购的问题。用户没留下，就想办法提高用户的留存率……等等。

你看，这些解决问题的思维方式是不是「有因必有果」的点对点思维方式呢？我们把这样点对对，这种用因果关系进行思维的方式就是「线性思维」。

什么是线性思维？

科学家研究发现：人的思维习惯，大部分情况下只考虑一件事或者一个环节，人们处理问题的方式也经常被线性思维影响：既然有这么一个结果，就一定有原因，只要找到了原因就能解决问题。这就是线性思维。

线性思维在我们日常生活工作中非常常见，甚至很强大。因为大部分时候，线性思维是好使的。

如果把线性思维用在营销领域中，这就是「有因必有果」的线性营销策略。人们之所以习惯采用
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