在这一点上，小米做得非常好。从 2015 年，小米在北京开设了第一个线下体验店之后，直至到 2019 年，线下体验店模式为小米这家诞生于互联网的公司带来盈利的高速增长。而小米的总体交易量能够通过线下体验店获得如此高的增长，主要有两个核心原因：

第一个核心原因是：小米通过小米有品线上商城+线下体验店的模式，打通了线下产品体验和线上购物体验的路径，让用户场景更加多元化，带来用户体验的极大增长。

你只要走进小米的线下实体店铺中，可以发现，在店铺中不仅陈列了小米手机，移动电源等手机周边配件，还有小米笔记本、空气净化器、净水器、米家电饭煲等智能家居产品。很多人对小米的印象都集中在，小米有手机、充电宝、空气净化器，并不知道小米有着非常丰富的产品种类。

而当他从走进线下实体店铺中，看到这些摆在面前，琳琅满目的产品时，他就可以直观地认知到小米产品的丰富性，并在店里对产品慢慢体验，比如，可以用手去摸一摸产品的质感，并感受试用的快感，甚至可以亲眼看到小米净水器带来的水质改变。

于是，那些用户在线上购买时难以下决心的高单价商品，变得好卖了。比如现在很热的健身器材划船机，很多人只是听说过，或者在网上见过，它的使用体验到底怎么样？买回家真的有用吗？从来没有用过、对健身有需求的人，能立即学会吗？带着诸多疑问，如果在线下试用一下，发现真的很容易学会，你就很容易会心动购买。

而他可以直接用手机打开米家 APP，就可以购买这些产品，并快递到家。

小米给走进店铺的用户，提供了线下+线上结合的多种购买支付方式，让用户的消费场景变得更加多元化。你可以在门店直接购买，报上你的小米会员号，门店可以直接安排送货上门。你也可以打开小米有品 APP，直接找到在线下体验好的商品，选择收藏，或者放入购物车，等回到家，再下单。这无形中提高了用户的复购率。

而那些从未下载小米有品 APP 的用户，可以选择下载小米有品 APP，进而享受到更便捷的线上购买体验，他在线下对产品的试用体验，也将促使他通过线上 APP 购买的小米产品，具有比其他电商平台更好的线下直观体验与信任。这在无形中，也形成了线下店铺往线上导流的效果。

最后，小米还在店里设计了一个五连屏、80 英寸的自助购物墙。选好商品后，顾客可以直接扫码下
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